Ronny Herbe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ronny Herbe
- Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2023H&H Datenverarbeitungs- und Beratungsgesellschaft mbH
Teamleiter
- Bis heute 13 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2011H&H Datenverarbeitungs- und Beratungsgesellschaft mbH
Anwendungsberater/stellv. Teamleiter
Zu meinen Aufgaben zählen für die Kameralistik und Doppik der Support unserer Kunden, Schulungen vor Ort, Seminare halten, Probleme/Fehler analysieren und dokumentieren, Weiterentwicklung der Software i. Vorrangig für den Bereich Planung und Geschäftsbuchhaltung bzw. HÜL. Als stellv. Teamleiter unterstütze ich mein Teamleiter bei der Einhaltung von Qualitätsstandards, Einsatzplanung, Organisation der Aufgaben
- 3 Jahre, Sep. 2008 - Aug. 2011H&H Datenverarbeitungs- und Beratungsgesellschaft mbH
1st Level Support
-Aufnahme und Erstsondierung gemeldeten Probleme und Fehler -Lösung von softwaretechnischen Problemen im Bereich der kommunalen Verwaltungen im 1st level Support. -Einsatzplanung und Koordinierung des Aufnahmeteams
- 2 Jahre und 6 Monate, März 2006 - Aug. 2008
Leitung Vertrieb-und Sachbearbeiterteam
notebooksbilliger.de GmbH
-Leitung Vertrieb und Sachbearbeiterteam (ca.14 Mitarbeiter) -Personalplanung -Optimierung von Arbeitsprozessen -Verkauf, Beratung von IT-Hard und Software an Privat und gewerblichen Kunden
- 5 Jahre und 5 Monate, Apr. 2003 - Aug. 2008
Vertrieb-und Sachbearbeiter
notebooksbilliger.de GmbH
-Verkauf, Beratung von IT-Hard und Software an Privat und gewerblichen Kunden per Telefon und Mails -Allgemeiner Kundendienst, Sendungsverfolgung, Reklamationsannahme und –bearbeitung -Stammdatenpflege
Ausbildung von Ronny Herbe
- 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2000 - Okt. 2002
IT-Systemkaufmann
Umschulung
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Grundlagen
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