Rosa Maria Fernandez Hernandez
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rosa Maria Fernandez Hernandez
- Bis heute 11 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2014
Shore excursions consultant and business developer
NCL Norwegian Cruise Line
• Implementing NCL´s official website and newsletters. Updating promotions according to instructions given by NCL Miami headquarters. • B2C operations
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2012 - Dez. 2013
Reservation consultant
NCL Norwegian Cruise Line
• Dealing with travel enquires via telephone, internet, and email • Booking reservations for direct clients and travel agencies
- 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2011
Community and account manager
Bodaclick y Eventoclick
• Managing projects "Key in Hand" • B2B and B2C transactions • Handling customer accounts in order to analyze several business issues and report conclusions • Monitoring blogs, chats and forums • Designing internet adverts using SEO, HTML and Photoshop
- 8 Monate, März 2007 - Okt. 2007
Radio Editor
El programa de la Publicidad de Punto Radio
Working in contact with the most influential Advertising Agencies of the World
• Managing and updating customer accounts • Promoting customer loyalty • Consulting with potential customers to identify their needs
- 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2003 - Juni 2004
Editor
Cesine Editorial
Writing and editing interviews and articles for the professional publications Ferias (Trade Fairs) and Metros2 (Real State and Economy)
Ausbildung von Rosa Maria Fernandez Hernandez
- 1 Jahr, Jan. 2011 - Dez. 2011
Master
EAE Business School + UB (Universitat de Barcelona)
Master´s in Business Intelligence applied to Marketing
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 2003
Journalism degree
Universidad Complutense de Madrid
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Deutsch
Gut
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