Rosalia Cannata
Werdegang
Berufserfahrung von Rosalia Cannata
- Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2012
SAP CRM Consultant
Trilog SpA
Customer Technical Service (CTS) processes functional analysis, customizing, testing, integration with ECC at Heineken International CRM Service Scenario functional analysis, customizing, testing, user training, UAT management at AgustaWestland (UK) CRM integration with Portal, functional analysis, customizing, testing, user training, UAT management at AgustaWestland (IT and US) CRM integration with ReX, Marketing scenario, Activity management, Territory management at Luxottica
- 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2010 - Nov. 2012
SAP CRM and IS-U Consultant
e-utile
Sales and Post Sales Utility processes analisys (Sales and Contracts acquisition, Service requests, supplier communication chain, system alignment), integrated feasibility studies, complex functional analysis, system customizing, AEEG compliance analisys, CRM products complex analisys, basic technical analisys, Application Mantainance Service.
- 5 Monate, Okt. 2009 - Feb. 2010
SAP CRM and IS-U Consultant
e-utile
Utilities processes analisys, SAP CRM and SAP IS-U feature analisys, integration systems, queue management, basic corrective maintenance, basic product customizing.
- 1 Jahr, Jan. 2009 - Dez. 2009
International Student Desk collaboration
Bocconi University
Bocconi University “CEMS annual event 2007”, “International Week Anteprima 2008”, “International Week 2009”: event coordination assistant, promoter, marketing.
- 7 Monate, Juni 2007 - Dez. 2007
Internship CRM processes assistant
3M Italy
CRM processes analisys (helthcare), Database management, basic knowledge about Siebel 7 and Siebel 8 by Oracle, with basic customizing, integrated test (system upgrade), monitoring UAT (coordination and communication with abroad 3M branches, bugs signaling, coordination and communication with key-users).
Ausbildung von Rosalia Cannata
- 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2007 - März 2010
Economics
Università Commerciale Luigi Bocconi
Information System Management, ERP, Economics of Innovation
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2004 - Sep. 2007
Economics
Università Commerciale Luigi Bocconi
Cultural industries, Economics, Management, Marketing, Archaeology, Information Systems management
Sprachen
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
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