Roscislaw Zajac
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Roscislaw Zajac
- 4 Jahre und 2 Monate, Juni 2019 - Juli 2023
Software Tester - QA Analyst
Expleo Germany GmbH
- Erstellen von Testfälle basierend auf den Akzeptanzkriterien in der User Story - Testprotokollierung und Abweichungsdokumentation - Defekt erstellung und retest - Review von kundenspezifischen Anforderungsdokumenten - Durchführung von Regressions- und Systemtests - Erstellung projektspezifischer Schulungsunterlagen
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2016 - März 2018
IT Service Desk Mitarbeiter/ First Level Support
Teleperformance Germany
- Direkter Kundenkontakt im Rahmen von IT-Dienstleistungen, einschließlich des technischen Supports für Hardware, Software - Detaillierte Dokumentation des Kundenkontakts im Rahmen der Spezifikation - Übermittlung aller zur Optimierung des Service notwendigen Informationen - Wissensaufbau Datenerfassung und Datenpflege im mandantenspezifischen System
Sprachen
Deutsch
Gut
Englisch
Gut
Polnisch
Fließend
Russisch
Fließend
Ukranian
Muttersprache
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