Rosemarie Vetter

Strukturierung des Bereichs, Gestaltung von Prozessen, Erstellung von Ausbildungsplänen, Projektarbeit mit den Auszubildenden

Spezialisiert in Empfehlungen zur Steigerung der Effizienz, orientiert auf Problemlösungen. Management & HR Consulting: • Kunden: Hafenbetreiber, Regierungsbehörde, Baufirma Mentoring von KMU’s: • Kunden: Robotik Start-up, Medienagentur Coaching: • Durchführung von Organisations-Coaching für einzelne Personen

• Mitgestaltung der strategischen Planung, Festlegung von Zielen, Leistungsbewertungen, Geschäftsbewertungen, Berichterstattung an den Geschäftsführer, den Vorstand und den DIHK • Entwicklung von Prozessen zur Implementierung von Produktivitätswachstum und zur Reduzierung der Arbeitsstunden • Aufgrund des Wachstums von CAMCHAL übernahm ich das Projekt der Erföffnung und Verwaltung eines zweiten Büros (mit doppelten Zweck: Platz für das Bildungscenter und Vermietung von Co-Work-Räumen).

Speaker für das deutsche duale Berufsbildungssystem auf Seminaren, organisiert durch: AHK Chile, Inst. Profesional La Araucana, Arbeitsministerium, ONG Canales , SOFOFA (ENEDUC), AIEP , Uni. Católica Temuco, Centro Formación Técnica UDA, Chilenische Baukammer, Mutual de Seguridad. Co-Autorin “Marktstudie Chile für den Export beruflicher Aus- und Weiterbildung“ herausgegeben von iMove, Jahr 2012

Schaffung & Implementierung der erfolgreichen Abteilung für Aus- und Weiterbildung mit zwei Bereichen: Weiterbildungsangebote: Verkauf von 40-50 Kurse pro Jahr Beratung in Berufsausbildung (VET) nach deutschen Dualen System: Verkauf von 7 Langzeit-VET-Projekte für 9 Großkunden: Arbeits- und Bildungsministerium, sowie Industrieverbände Nach 5 Jahren stellte die Abteilung 25% des Gesamteinkommens von CAMCHAL dar, die zweithöchste Einnahmequelle der Organisation.

Schaffung der Buchhaltungsabteilung. Einführung des Rechnungsführungssystem nach US-GAAP und dem DIHK-Finanzhandbuch. Spätere Umstellung auf IFRS. Einführung von SAP Business One. Controlling & Berichterstattung: Überprüft Berichte für Vorstand, GF und dem DIHK/BMWI (Wirtschaftsplan, Nachtragswirtschaftsplan, Jahresabschluss) HR: Erstellung von Personalrichtlinien, Gehaltsskala und des Leistungsbewertungssystems. Jährliche Überprüfung des Organisationsplans und der Stellenbeschreibungen

Verwaltung des Budget des Bereiches, Entwicklung von Prozessen zur Verbesserung des Budgetmanagements. Verantwortlich für die Beschaffung der Organisation. Entwicklung von Beziehungen und Verhandlungen mit Lieferanten. Reduziert Verwaltungskosten um 10%.

Verantwortlich für die Verwaltung und Vermarktung von etwa 300 Produkten für Küche und Haushalt. Erkennung, Entwicklung und Bewertung von Marketing-Strategien. Zuständig für die Durchführung der Werbekampagnen, mit Erarbeitung und Überwachung des Marketingbudget. Durchführung von Wettbewerbsanalysen und Marktforschung, Überprüfung von Preisstrategien, Entwicklung von Verkaufsprognosen und Auswertung von Ergebnissen Entwicklung und Förderung von 3 Produktlinien mit 110 Produkten

Zuständig für die Verwaltung & Vermarktung von 20+ Haushaltsgeräten, aufgeteilt in 3 Produktlinien: Küchen- und Einbauherde, Wasch- und Spülmaschinen und Heizöfen (Gas & Paraffin). Erstellung und Überwachung des Marketingplans aller Produkte der Marke Mademsa (30+) und Kontrollierung des Budgets, sowie Leitung und Koordination der Marketing-Aktivitäten. Produktentwicklung. Durchführung von Einkäufen in Übersee.

Führte ein Team von zwei Fachleuten beim Re-Engineering von 5 Hauptprozessen. Dokumentierung und Rationalisierung der Prozesse: Rechnungsführung (Treasury), Lagerbestand: Transfer zwischen Verkaufslokalen, Ladenkassierer, Gardinenherstellung, Geldeinzüge. Organisation der Arbeitsabläufe der Prozess-Optimierung: Beurteilung von Kundenbeschwerden (intern und extern), Priorisierung, Prozessdiagnose, Analyse und Redesign, Genehmigungen, Umsetzung und Schulung der neu gestalteten Prozesse

Einführung des ersten computergesteuerten Systems (Digitalisierung) der Geschenklisten-Registrierung mit Barcode-Scan und einer zentralen Datenbank für alle Geschäfte. Verhandlung zahlreicher Leistungen für Brautpaare: Hotels für die Hochzeitsnacht, Rabatte bei Fotografen und Veranstaltungsorten, Geschenkkörbe von Nestlé, u.a. Umschulung der Mitarbeiter der Abteilung und Schulung von Verkäufern in allen drei Filialen. Behandlung von Kundenbeschwerden.

Business Coaching und Change Management

Finanzen, HR, Marketing