Roxann Busch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Roxann Busch
Vertretungsfunktion gegenüber externen und internen Kund*innen: Retourenmanagement inklusive Nachlieferungen und Nachverfolgung verlorener Sendungen. Kontakt zum Versanddienstleistern, um bei fehlerhaften Lieferadressen die Zustellung sicherzustellen. Bearbeitung von Rechnungsklärfällen Erstellung von Gutschriften Stammdatenpflege und Dokumentation in SAP CRM Erstellung von Arbeitsanweisungen Bearbeitung von Datenschutzvorfällen
- 5 Jahre und 2 Monate, Feb. 1995 - März 2000
Vertriebsmitarbeiter
Thyssen Steel, North America
- Pflege der Vertriebsbudgets für diverse Kunden - Auftragsverfolgung mit den Stahlherstellern (u.a. Thyssen Krupp Stahl Duisburg) - Pflege der Geschäftsbeziehungen mit Kunden und Lieferanten - Abstimmung und Festlegung von Material-Bearbeitungen - Abstimmen von Kundenspezifikationen und Sicherstellung der Einhaltung durch die Stahlerzeuger (MSDS, Normen…) - Lagerkontrolle (Inventur, einschließlich Vor-Ort-Bestandsaufnahmen bei Zwischenlagern und Service Center)
- 4 Jahre und 6 Monate, Aug. 1990 - Jan. 1995
Software Specialist
Detroit Edison
- Klärung von Verfahren und Zuständigkeiten neuen Personals - Erfassung und Verteilung von Aufgaben an die zugeordneten (7) Mitarbeiter - technische Beratung und Unterstützung bei Software Problemen (Help Desk) - Einstellung und Entlassung von Vertragspersonal - Erstellen von statistischen Auswertungen / Diagrammen - Aufbau von Datenbanken - Erstellen von Serienbriefen, komplexen Grafiken - Gestaltung von Verträgen
Ausbildung von Roxann Busch
- Bis heute
Vertrieb
On the job training - Thyssen Steel North America
EDV - Computer Software Specialist
On the job training - Detroit Edison
Sprachen
Englisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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