Ruben Blanco Moleon

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Proyecto: BBVA •Curso de formación en HTML,JavaScript, DOM,CSS2,XHTML mantenimiento de bases de datos y lenguaje Web Focus para bases de datos. •Proyecto BBVA basado en tecnología Web Focus, trabajando con informes de bases de datos y aplicando sobre estos lenguajes de programación Web.

Proyecto IBM para Endesa: Departamento de Sistemas •Resolución y gestión de incidencias helpdesk Microinformáticas nivel 2 de Hardware y Software con control remoto Tivoli a usuarios de Endesa. •Gestión de Informes de seguimiento de incidencias en los aplicativos de Endesa. •Gestión de peticiones microinformáticas e información y soporte a Usuarios finales. •Administración de usuarios en Active Directory. •Administración usuarios de correo Exchange 2003. •Uso de herramientas de control remoto Tivoli

•Montaje de ordenadores. •Diseño de nuevas configuraciones de equipos informáticos. •Testeo y mantenimiento de Estaciones de trabajo y servidores. •Reparación de estaciones de trabajo y servidores. •Asistencia técnica telefónica.

•Montaje de ordenadores. •Masterización de nuevos equipos y posterior envio al cliente. •Asistencia Técnica in-situ instalando y configurando nuevos equipos informáticos Hp y Compaq, redes locales, impresoras y otros periféricos.

•Ensamblaje de ordenadores para Menaje del Hogar y Urende •Testeo y mantenimiento de ordenadores. •Reparación de ordenadores. •Asistencia técnica telefónica (Call center) y servicio postventa de Menaje del Hogar y Urende. •Tramitación de material defectuoso RMA y resolución de incidencias con los clientes.