Ruben Galicia Castañeda

Consultor.

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Consultor SAP CRM, encargado de la configuración de Datos Maestros y Marketing en proyecto interno de Nasoft, implantándose Call Center, posteriormente dando soporte al call center y creación de Demos CRM(9 meses), actualmente como Consultor Junior en área SAP Bussiness One(Certificado con 6 meses). (1 año 3 meses- ACTUAL / FEB 2007- MAYO 2008)

Consultor SAP CRM 7.0 para el área de servicios, en industria manufacturera con integración de ECC 6.0, Consultor para el área de ventas, líder de CRM, para el proceso de ventas/servicio con metodología account origination, integración con BPM y BRMS, trabajando con el partner IBM de SAP.

Consultor funcional para el area de sap crm ventas, con el proceso de account origination de SAP para productos financieros.

Desarrollador ABAP - RFC, BAPI's, Enhancement.

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Soporte técnico de equipo de cómputo a PC y MAC, impresoras Xerox, Minolta, Canon. Desarrollo en J2SE Y J2EE con manejadores de datos MySql y Access, Administración de servidor First Class (Tecnología Canadiense). (9 meses / JUN 2006-FEB 2007)

Departamento: Tecnología. Desarrollo de Software, Soporte técnico de equipo de cómputo, Desarrollo en J2SE con manejadores de datos MySql y Access. (9 meses / SEPTIEMBRE 2005-JUN 2006)

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, Soporte técnico de equipo de cómputo, redes y telecomunicaciones. (6 meses / NOVIEMBRE 2004-MARZO 2005)

Estudios de ingles, por 1 año y medio años, en el instituto angloamericano de toluca.

Carrera Universitaria de 5 años, Facultad de Ingeniería.