Rüdiger B. ARNDT

Geschäftsleitung + Sprachunterricht und Übersetzungen (Englisch und Deutsch)

Verkauf von Telekommunikations- und Energiedienstleistungen

Serviceagentur i.G. für kleine Unternehmen in Spanien und Europa im Internationalisierungsprozess. Übersetzungsdienste, Dolmetschen, Informationsbeschaffung/ Recherche, mehrsprachiger Kundenservice, Messerepräsentanz, Webauftritt, Repräsentanz, Networking - Projektbegleitung durch die Handelskammer Ferrolterra (Stiftung INCYDE)

Account Executive im Team des internationalen Kundenservice im Druckzentrum As Pontes (La Coruña). Nexus zwischen Kunden und interner Organisation Auftragsbearbeitung, Reklamationsmanagement, Zuarbeit globale Logistikkoordination, Kundenbetreuung bei Werksbesuchen und Druckabnahmen, Übersetzungen, Dolmetscherdienste und Reports. Repräsentanz auf internationalen Kongressen. Einarbeitung neuer Teammitglieder. Arbeitssprachen im Tagesgeschäft: Spanisch, Englisch, Französisch und Deutsch.

Verkauf international (1997 – 2002). Marktbeobachtung und Eintritt in den deutschsprachigen Markt zur Akquise von Druckaufträgen für Verzeichnismedien und B2B-Kataloge. Aktive Kundensuche und –gewinnung per Telefon, E-Mail und Reisetätigkeit. Angebotserstellung, -verhandlung- und Abschluss in Zusammenarbeit mit dem kaufmännischen Leiter. Abwicklung von Druckaufträgen europäischer Kunden Repräsentanz der Firma auf internationalen Tagungen und Kongressen.

Betreuung des Projekts DSF digital zur Zuführung digitaler Sportkanäle auf die Sendeplattform “DF 1.” Koordinierung von abteilungsrelevanten Arbeitsgruppen zur Vorbereitung des Sendestarts digitaler Progamme. Kontaktpflege zu verantwortlichen Mitarbeitern der Digitalplattform DF1, Ansprechpartner digital im Sender sowie Herausgabe von Mitarbeiterinformation zum Digitalprojekt. Planung Senderumzug.

Abteilungsorganisation und Mitarbeiterführung. Verkaufsüberwachung Medizinbuch, Zeitschriften und Videos im Segment Buchhandel/ Barsortiment, zahntechnisches Labor und Privatkunden. Konzeption und Durchführung von Direktmailings zur Kundengewinnung und -rückgewinnung. Steuerung des Verlagsaußendienstes und der freien Handelsvertreter. Aufsicht Mediaplanung. Organisation eines “Tages der Offenen Tür” im Verlag.