Rui Maciel Gonçalves
Selbstständig, Analista, IBM
São Paulo, Brasilien
Werdegang
Berufserfahrung von Rui Maciel Gonçalves
Suporte ao usuário, suporte a aplicativos Office, Outlook 2000 e 2003, Lótus Notes 5/6/7, Hardware e Software, Windows 98, 2000 e XP, montagem e manutenção, Antivírus. Ótimos conhecimentos de ITIL com Sólida experiência em Service Desk e Processos de Suporte ao Serviço (Incidentes, Problemas e Muda
1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2007
Analista
AsystSudamérica
Execução de atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, buscando entender e atender as suas necessidades com foco no negócio da instituição.
8 Monate, Feb. 2006 - Sep. 2006
Analista
MaxiHost
Execução de atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, buscando entender e atender as suas necessidades com foco no negócio da instituição.
2 Jahre und 9 Monate, Mai 2003 - Jan. 2006
Estagiário
Sabesp
Atuação no processo de Certificação ISO 9001 da área Financeira e Contábil do Departamento Econômico Financeiro da Unidade de Negócio Leste. Contribuição à gerência financeira, auxiliando em especial o planejamento estratégico e o processo de tomada de decisões. Análise e desenvolvimento de inform
Ausbildung von Rui Maciel Gonçalves
UNICID
Sprachen
Portugiesisch
Fließend
Englisch
Gut