Rute Viais
Werdegang
Berufserfahrung von Rute Viais
- Bis heute
Subject Matter Expert
BP
Head of Credit Risk Management
MOL Nyrt.
CRM Consultant
FAO of the United Nations
Client Relationship Management (CRM) Consultant Project EVOLVE analysis and documentation: As-Is and To-Be SSC functional requirements, CRM structure, workflows; selection of the right CRM system to implement. Analyse/propose revised SLAs and KPIs. Support SME in preparing training materials, procedures and consolidating into a detailed Client Servicing Handbook; Support Evolve Team in preparing Client Servicing and deliver trainings to all staff.
Ausbildung von Rute Viais
- 2 Jahre und 7 Monate, Nov. 2004 - Mai 2007
International Relations
Universidade Lusiada - Lisboa
Foreign Affairs & Negociation
- 8 Jahre und 2 Monate, Dez. 2001 - Jan. 2010
Political Science
Univ Tecnica Lisboa - Inst. Sup. Ciencias Sociais e Politicas
Politics and Groups. Elites, Power Systems and Global Networks.
- 4 Jahre und 4 Monate, Okt. 1994 - Jan. 1999
Management & Administration
Univ Tecnica Lisboa - Inst. Sup. Ciencias Sociais e Politicas
1. Management Planning & Control 2. European Studies
Sprachen
Englisch
Fließend
Portugiesisch
Muttersprache
Französisch
Gut
Spanisch
Gut
Deutsch
Grundlagen
Chinesisch
Grundlagen
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