Ruth-Monika Breuer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ruth-Monika Breuer
- Current 9 years and 4 months, since Feb 2017
Tätigkeit im Bereich Fremdsprachen, Kultur, Redaktion, Kommunikation, Bildung
Unternehmen mit interkulturellem Hintergrund, gerne Schwerpunkt F, E, I
Redaktionelle Tätigkeit, Kommunikation, Organisatiom, Bildung, Einsatz Fremdsprachen, Coaching und Fortbildung, E-Learning, Verlag, Cross Culture, Vertrieb, Immobiliengesellschaft
fachliche Projektleitung für die Neueinführung des Online-Bankings der BMW-Bank - Analyse von Ist-Abläufen - Konzeption von Soll-Abläufen - Erstellung und Durchführung der fachlichen Testfälle - Führen von Testteams in Vorbereitung der regelmäßigen Systemreleases - Konzeption und Durchführung von Anwenderschulungen - Fachbetreuung der Anwender
Akquisition, Beratung und Betreuung aller Produkte im Bereich Einlagen, Kreditkarte, BMW-Bank-Fonds - Übernahme von komplexen Reklamationsvorgängen - Führung und Beurteilung der Teammitglieder
- 2 years and 4 months, Sep 1998 - Dec 2000
Teamleiterin Direkt Marketing Service Outbound
Deutsche Bank 24 direkt - bis 07/1999 Bank 24 AG
Führung der Call Center Mitarbeiter hinsichtlich einer erfolgreichen und vertriebsorientierten Gesprächsführung bei der aktiven Kundenansprache - Durchführung von Feedback, Coaching und Zieleerreichungsgesprächen - Schulungen Verkaufsgesprächsführung, Fachwissen der Banking- und Brokingprodukte
Ausbildung von Ruth-Monika Breuer
- 11 months, Sep 1991 - Jul 1992
Spanische Philologie (Literatur und Sprachwissenschaft)
Universidad de Salamanca - (Botschaftsstipendium)
- 9 years and 10 months, Sep 1986 - Jun 1996
Romanische Philologie Französisch, Germanistik, Romanische Philologie Spanisch
Universität zu Köln
- 14 years and 1 month, Sep 1984 - Sep 1998
Studium klassischer Gesang: Oper, Lied, geistliche Musik
Privatstudium bei Gesanglehrern und Korrepetitoren
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
C1 (Fließend)
Spanish
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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