SILVIA GUZMAN MOGUEL
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von SILVIA GUZMAN MOGUEL
- 3 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2010
COORDINADORA EVENTOS,CONVENCIONES E INCENTIVOS
HALCON VIAJES
• Coordinación de equipo y realización de presupuestos. • Realización de eventos, convenciones y viajes de incentivo para empresas.
- 1 Jahr, Feb. 2007 - Jan. 2008
DPTO DE PRODUCTO
TRAVELPLAN-IBERRAIL
• Preparación de nuevo producto para sacarlo al mercado. Tren + Hotel. • Preparación Sistema informático para el tipo de producto. Contratación hotelera. • Preparación de web del producto en coordinación con el departamento de Web de la empresa. • Realización de folletos para lanzar al mercado.
- 4 Jahre und 9 Monate, Feb. 2003 - Okt. 2007
JEFA DE BOOKING DE CRUCEROS
TRAVELPLAN CRUCEROS
•Responsable formación interna, supervisión, motivación y organización del equipo. •Desarrollo y preparación del sistema informático en colaboración con el Departamento de Sistemas. • Realización de folletos para lanzar al mercado. • Dirigir un equipo de unas 10 personas para central de reservas para España y Portugal, de barcos de crucero operado por la empresa en todos sus ámbitos. •Coordinar y preparar operativa barcos de crucero al principio de temporada y durante.
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2001 - Jan. 2003
JEFA DPTO DE GRUPOS
TRAVELPLAN
• Coordinación de equipo de 6/8 personas para cotizar, captar y realizar grupos para la zona de Catalunya y Andorra. • Sustituciones de Jefe de Booking
- 3 Jahre, Jan. 1998 - Dez. 2000
JEFA DPTO OPERATIVA NACIONAL
TRAVELPLAN
• Confirmación de reserva a través de los receptivos de cada destino. Islas Baleares, Islas Canarias y destinos Peninsulares. • Transmisión de overbookings hoteleros y aéreos a los clientes. • Apoyo al departamento de Medias Distancias para operaciones adicionales de temporada alta. • Sustituciones de Jefe de Booking. • Estudio de las ocupaciones y rentabilidad de rutas. Confección de ofertas de paquetes vacacionales.
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 1996 - Dez. 1997
AGENTE DE VIAJES
TRAVELPLAN - AIR EUROPA
• Realización de reservas a través de llamadas telefónicas para agencias minoristas. • Atención de clientes directos para la venta de plazas aéreas de Air Europa.
- 4 Monate, Juni 1996 - Sep. 1996
AGENTE DE VIAJES
TRAVELPLAN - AIR EUROPA
• Realización de reservas a través de llamadas telefónicas para agencias minoristas. • Atención de clientes directos para la venta de plazas aéreas de Air Europa.
- 7 Monate, März 1995 - Sep. 1995
AYUDANTE DE CAMARERA
HOTEL REY JUAN CARLOS I
• En restaurantes y piscina. * Room Service
- 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 1990 - Feb. 1995
EDUCADORA
CRUZ ROJA
• En colaboración con Guardia Urbana de Badalona y Cruz Roja, supervisión de puntos negros de Colegios. • Control de pasos de peatones de los Colegios para la seguridad de los escolares. • Clases para Educación Vial de los escolares.
Ausbildung von SILVIA GUZMAN MOGUEL
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1994 - Sep. 1996
TEAT
ESCUELA DE TURISMO MEDITERRANI
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Gut
Portugiesisch
Grundlagen
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