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S M Soliman Hossain

Angestellt, Service-Operations-Expert, vertical IT-Service GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office- SharePoint One Drive Team Project SCCM
OS (Windows Mac Linux)
Active Directory (ADFS) Group Policy Objects (GPO)
SDLC Waterfall Agile Scrum Jira
C Java HTML CSS MySql R
Python RStudio Power BI
LAN WAN VLAN TCP/IP VPN Switch Router Firewall
VM-Ware Palo Alto Putty Wireshark Altiris
ISO 27001/27002 BSI ITIL4 GDPR COBIT
Cryptography Confidentiality Authentication
Cloud Computing (AWS Azure) Bigdata Docker
IT Troubleshooting
ITIL Service Manager
IT Service Management
Systemadministration
Support
Informationstechnologie
IT systems
Microsoft
Infrastructure
Hardware
Server
VMware
Exchange
Backup
Windows Server
Virtualization
Server Administration
Microsoft Active Directory
Betriebssystem
Microsoft Intune
Windows Power Shell
Operating Systems, Controller and Interpreter
Controlling
Administration
Project Controlling
Configuration Management
Risk Controlling
Communication Systems
Software Distribution
Analytical skills
Team leadership
Kommunikations- und Multitaskingfähigkeit
Customer Service Excellence

Werdegang

Berufserfahrung von S M Soliman Hossain

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2022

    Service-Operations-Expert

    vertical IT-Service GmbH

    • Support und Administration von IT-Systemen, einschließlich Netzwerken, Client-Server-Systemen, Anwendungsprogrammen und Ticketsystemen, im Bereich von Incidents nach ITIL und SLAs •Unterstützung der Microsoft-Client-Infrastruktur und -Tools: Office 365, Azure, Intune, Exchange, AD, GPO, DNS, DHCP, TCP/IP, Datei-/Terminal-Server, VPN, Firewalls und Cloud-Dienste •Leitung von IT-Projekten, Einarbeitung von Mitarbeitern, IT-Sicherheitslösungen, Pflege der Dokumentation und Verwaltung von Wissensdatenbanken

  • 6 Monate, Sep. 2021 - Feb. 2022

    Systemadministrator

    agenos GmbH

    Administration und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, Sicherstellung des IT-Betriebs. Installation, Konfiguration, Wartung und Austausch von Hard-/Software, Netzwerk- und Sicherheitskomponenten. Betreuung von Geräten wie PCs, Laptops, Servern, Druckern, Routern, Switches, Firewalls, inkl. Monitoring und Dokumentation. Projektarbeit inkl. Rack-Installation, Verkabelung und Lizenz Management nach Kundenanforderungen.

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

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