Sabine Simmet MSc
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sabine Simmet MSc
Customer Success Spezialist ist ein wesentlicher Bestandteil der Customer Experience. Im Team übernimmt der CSS wichtige Aufgaben, um den Kundenerfolg zu erzielen. Wir stellen unsere Kunden zufrieden und unterstützen sie aktiv dabei, unsere Produkte und Dienstleistungen optimal zu nutzen. Dieses umfasst die Planung und Beantwortung von Kundenfragen, Schulung und Beratung, sowie die proaktive Bereitstellung von Lösungen und neuen Angeboten.
- Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2019
Frontofficemanagemet - Golfsekretariat
City & Country Club Wienerberg
- 23 Jahre, 2000 - Dez. 2022
Obmann
Verein Holo-Con Austria - Liverollenspiel (LARP)
LARP im Genre Startrek , LARP frei nach J.K.Rowling (http://zauberschule.holo-con.at), LARP im klasischen Westernstil (http://www.westernlarp.at), Mitorganisation des LARP-Bereichs am Wiener Spielefest
- 3 Jahre und 2 Monate, Juni 2015 - Juli 2018
Eventmanager
Agentur Simmet
Eventmanagement
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2013 - Juni 2015
Volontär Strategische Planung, Marketing, Organisation und Eventmanagement
PUBLZ Verlagsgesellschaft
- 1 Jahr und 11 Monate, Dez. 2012 - Okt. 2014
Volontär Strategische Planung, Marketing, Organisation und Eventmanagement
zeitenwanderer.at
- 4 Jahre und 9 Monate, Apr. 2008 - Dez. 2012
Release&Change Management IT
Santander Consumer Bank (vorm. GE Money Bank)
Owner für den gesamten Release & Configuration Management Prozesses Koordination und Freigabe der Releases inklusive jeglicher Kommunikation (Full-Release, Fast-Tracks Hotfixe) Unterstützung der Projekte und TaskForce bei Abnahmetests und Rollout Single-Point-of-Contact für Lieferanten und Nutzer Verwaltung aller Test-Umgebungen Systemparameter und Konfiguration, Dokumentation und Handbücher
Changemanagement: Planung und Koordination notwendiger Veränderungen NT/IT in Hinblick auf Auswirkung, Resourcen und Kundenauswirkung,
TMA-weiten 2nd Level Support, Erstellung&Überprüfung von Reports & OLAs, Dokumentationen von Incidents und Problems, Aufbau, Abbildung der Prozesse, Interface zu intern. Clearing- & Informationsstellen
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2001 - Juni 2003
Technical Service Center
max.mobil
- 5 Monate, Sep. 2000 - Jan. 2001
Callcenter
max.mobil
Produktberatung, Rechnungsbeauskunftung, Kundendatenpflege, Nachtdienste;
- 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 1997 - Jan. 2000
Rezeption
Hotel Mercure Europaplatz
Zimmerplanung, Einzel- und Gruppen-Check-In, Gästebetreuung, Rechnungslegung, Einzel- und Gruppen-Check-Out, Hauszeitung, Nachtdienste, Schichtverantwortung
- 10 Monate, Apr. 1995 - Jan. 1996
Lost&Found
Austrian Airlines
Kundenbetreuung im Ankunftsbereich, Auffinden vermisster Gepäckstücke mittels internationaler Software, Archivierung und Verwaltung gefundener Gepäckstücke
Ausbildung von Sabine Simmet MSc
- 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2014 - Mai 2015
Masterlehrgang Eventmanagement und Eventmarketing
Fachhochschule St. Pölten
- 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2012 - Apr. 2014
Eventmanagement
Akademischer Eventmanager
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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