Sabine Simmet MSc
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sabine Simmet MSc
Customer Success Spezialist ist ein wesentlicher Bestandteil der Customer Experience. Im Team übernimmt der CSS wichtige Aufgaben, um den Kundenerfolg zu erzielen. Wir stellen unsere Kunden zufrieden und unterstützen sie aktiv dabei, unsere Produkte und Dienstleistungen optimal zu nutzen. Dieses umfasst die Planung und Beantwortung von Kundenfragen, Schulung und Beratung, sowie die proaktive Bereitstellung von Lösungen und neuen Angeboten.
- Current 6 years and 11 months, since Jul 2019
Frontofficemanagemet - Golfsekretariat
City & Country Club Wienerberg
- 23 years, 2000 - Dec 2022
Obmann
Verein Holo-Con Austria - Liverollenspiel (LARP)
LARP im Genre Startrek , LARP frei nach J.K.Rowling (http://zauberschule.holo-con.at), LARP im klasischen Westernstil (http://www.westernlarp.at), Mitorganisation des LARP-Bereichs am Wiener Spielefest
- 3 years and 2 months, Jun 2015 - Jul 2018
Eventmanager
Agentur Simmet
Eventmanagement
- 2 years and 6 months, Jan 2013 - Jun 2015
Volontär Strategische Planung, Marketing, Organisation und Eventmanagement
PUBLZ Verlagsgesellschaft
- 1 year and 11 months, Dec 2012 - Oct 2014
Volontär Strategische Planung, Marketing, Organisation und Eventmanagement
zeitenwanderer.at
- 4 years and 9 months, Apr 2008 - Dec 2012
Release&Change Management IT
Santander Consumer Bank (vorm. GE Money Bank)
Owner für den gesamten Release & Configuration Management Prozesses Koordination und Freigabe der Releases inklusive jeglicher Kommunikation (Full-Release, Fast-Tracks Hotfixe) Unterstützung der Projekte und TaskForce bei Abnahmetests und Rollout Single-Point-of-Contact für Lieferanten und Nutzer Verwaltung aller Test-Umgebungen Systemparameter und Konfiguration, Dokumentation und Handbücher
Changemanagement: Planung und Koordination notwendiger Veränderungen NT/IT in Hinblick auf Auswirkung, Resourcen und Kundenauswirkung,
TMA-weiten 2nd Level Support, Erstellung&Überprüfung von Reports & OLAs, Dokumentationen von Incidents und Problems, Aufbau, Abbildung der Prozesse, Interface zu intern. Clearing- & Informationsstellen
- 2 years and 6 months, Jan 2001 - Jun 2003
Technical Service Center
max.mobil
- 5 months, Sep 2000 - Jan 2001
Callcenter
max.mobil
Produktberatung, Rechnungsbeauskunftung, Kundendatenpflege, Nachtdienste;
- 2 years and 10 months, Apr 1997 - Jan 2000
Rezeption
Hotel Mercure Europaplatz
Zimmerplanung, Einzel- und Gruppen-Check-In, Gästebetreuung, Rechnungslegung, Einzel- und Gruppen-Check-Out, Hauszeitung, Nachtdienste, Schichtverantwortung
- 10 months, Apr 1995 - Jan 1996
Lost&Found
Austrian Airlines
Kundenbetreuung im Ankunftsbereich, Auffinden vermisster Gepäckstücke mittels internationaler Software, Archivierung und Verwaltung gefundener Gepäckstücke
Ausbildung von Sabine Simmet MSc
- 1 year and 2 months, Apr 2014 - May 2015
Masterlehrgang Eventmanagement und Eventmarketing
Fachhochschule St. Pölten
- 1 year and 8 months, Sep 2012 - Apr 2014
Eventmanagement
Akademischer Eventmanager
Sprachen
German
English
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