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Sabrina Haufe

Angestellt, Teamlead Customer Support, Posterlounge GmbH
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

praktische Erfahrung im Bereich Marketing und Vera
gute EDV-Kenntnisse (Word
Excel
PowerPoint
Access
Outlook
Photoshop)
Fremdsprachkenntnisse (Englisch
Französisch
Spanisch)
Soft Skills (Teamarbeit
Gesprächsführung
Konfliktmanagement)
Organisationstalent
Kreativität
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Sabrina Haufe

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Sep. 2023

    Teamlead Customer Support

    Posterlounge GmbH

    - Leitung eines kleinen, internationalen Teams von Kundenberatern - verantwortlich für das Monitoring und die Erreichung zentraler KPIs - Optimierung interner Abläufe und Prozesse sowie Training des Teams - erster Kontaktpunkt für die Geschäftsführung und andere Abteilungen

  • 8 Jahre und 11 Monate, Okt. 2014 - Aug. 2023

    Projektmanagerin im Vertriebsinnendienst

    CARALUX LED- und Neonlichttechnik GmbH

    - Kundenbetreuung - Angebotserstellung und Abwicklung von Aufträgen - Planung der Transport- und Montageabläufe - Rechnungsstellung - Bearbeitung von Reklamationen - Verwaltung der Kundendaten im ERP-System - Erstellen von Kostenanalysen - Optimierung der firmeninternen Prozesse im Rahmen des KVP-Prozesses

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2012 - Sep. 2014

    Projektmanagerin im Vertriebsinnendienst

    Alpha Signs GmbH

    - Kundenbetreuung - Angebotserstellung und Abwicklung von Aufträgen - Rechnungsstellung - Bearbeitung von Reklamationen - Verwaltung der Kundendaten im ERP-System - Erstellen von Kostenanalysen

  • 4 Monate, Okt. 2011 - Jan. 2012

    Praktikantin im Bereich Presse- und Kommunikationsarbeit

    Heimrich & Hannot

    - redaktionelle Zuarbeiten für Kundenmagazine, Online-Portale und Internetauftritte - Erstellung von Redaktionsplänen, Themensetting und Themenrecherche - Konzeption und Durchführen von Umfragen und Interviews - selbstständiges Verfassen von Artikeln - Pflege und Erweiterung von Presseverteilern

  • 6 Monate, Feb. 2011 - Juli 2011

    Praktikantin im Bereich Produkt- und Preismarketing VW Caddy

    Volkswagen Nutzfahrzeuge, Produktmarketing VW Caddy

    - eigenverantwortliche Vorbereitung von unterschiedlichen Präsentationen für Entscheidungsgremien - eigenverantwortliche Erstellung und Pflege umfangreicher Tabellen/Präsentationen zur Planung des Caddy Nachfolgers - Mitwirkung bei der Erstellung des Kundenpflichtenheftes zum Caddy Nachfolger - Pflege der vertriebsinternen Caddy Homepage - Wettbewerbsanalysen

  • 1 Monat, März 2010 - März 2010

    Praktikantin im Bereich Event-Management

    Studio D4

    - Erarbeitung von Veranstaltungskonzepten - Mitarbeit in der Planung, Organisation und Umsetzung von Veranstaltungen - Mitarbeit bei technischer Umsetzung (Bühnen-, Licht- und Tontechnik) - Veranstaltungspromotion

Ausbildung von Sabrina Haufe

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2008 - Dez. 2011

    BWL/Dienstleistungsmanagement

    HS Harz Wernigerode

    Standortmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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