Sabrina Püschel
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sabrina Püschel
- Current 16 years and 10 months, since Aug 2009
Systemspezialistin SAP IS-U/CRM
E.ON Kundenservice GmbH
SAP CRM/ISU, Anwendersupport, Analyse und Behebung von Fehlern/Störungen. Ermittlung und Bereinigung von Datenschiefständen (Middleware). Optimierung Systemprozesse/Performance.
- 11 months, Sep 2008 - Jul 2009
Mitarbeiter Anwendersupport/Abrechnungssteuerung
E.ON Best Service GmbH
Ticketerstellung/Ticketbearbeitung SAP CRM/IS-U. Fehleranalyse/Fehlerbereinigung.
- 8 years and 10 months, Oct 2000 - Jul 2009
Teamassistentin
regiocom GmbH
Teamassistentin. Ausbildung und fachliche Betreuung (mit Personalverantwortung) von Mitarbeiter in den Abrechnungssystemen verschiedenster Energieversorgungsgesellschaften (bis zu 40 Person im Team). Qualitätsmanagement.
- 9 months, Dec 2007 - Aug 2008
Mitarbeiter Anwenderbetreuung
E.ON Avacon AG
Anwendersupport: Ticketerstellung/Ticketbearbeitung SAP IS-U und CRM. Schulung für CRM-Einsteiger.
Ausbildung von Sabrina Püschel
- 2 years and 1 month, Oct 2008 - Oct 2010
Energiewirtschaft
DAKUM - Deutsche Akademie für Unternehmensmanagement
VWL, BWL, Rahmenbedingungen der Energiewirtschaft, Recht & Steuern, Controlling, Unternehmensführung, Marketing, Vertrieb, Energiepolitik und Energierecht
- 3 years and 2 months, Aug 1997 - Sep 2000
Ausbildung zur Bürokauffrau
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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