Sabrina Püschel
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sabrina Püschel
- Bis heute 16 Jahre, seit Aug. 2009
Systemspezialistin SAP IS-U/CRM
E.ON Kundenservice GmbH
SAP CRM/ISU, Anwendersupport, Analyse und Behebung von Fehlern/Störungen. Ermittlung und Bereinigung von Datenschiefständen (Middleware). Optimierung Systemprozesse/Performance.
- 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2009
Mitarbeiter Anwendersupport/Abrechnungssteuerung
E.ON Best Service GmbH
Ticketerstellung/Ticketbearbeitung SAP CRM/IS-U. Fehleranalyse/Fehlerbereinigung.
- 8 Jahre und 10 Monate, Okt. 2000 - Juli 2009
Teamassistentin
regiocom GmbH
Teamassistentin. Ausbildung und fachliche Betreuung (mit Personalverantwortung) von Mitarbeiter in den Abrechnungssystemen verschiedenster Energieversorgungsgesellschaften (bis zu 40 Person im Team). Qualitätsmanagement.
- 9 Monate, Dez. 2007 - Aug. 2008
Mitarbeiter Anwenderbetreuung
E.ON Avacon AG
Anwendersupport: Ticketerstellung/Ticketbearbeitung SAP IS-U und CRM. Schulung für CRM-Einsteiger.
Ausbildung von Sabrina Püschel
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2010
Energiewirtschaft
DAKUM - Deutsche Akademie für Unternehmensmanagement
VWL, BWL, Rahmenbedingungen der Energiewirtschaft, Recht & Steuern, Controlling, Unternehmensführung, Marketing, Vertrieb, Energiepolitik und Energierecht
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 1997 - Sep. 2000
Ausbildung zur Bürokauffrau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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