Sabrina Seid

Unterstützung des Vertriebsteams im Innendienst sowie organisatorische Koordination von Vertriebs- und Kundenprozessen. Betreuung von Bestandskunden und erster Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Versicherungsprodukte und Verträge. Erstellung und Vorbereitung von Angeboten, Unterstützung bei Vertragsangelegenheiten sowie administrative Begleitung des gesamten Vertriebsprozesses. Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung und eines reibungslosen A

• Unterstützung im Bewerbermanagement • Organisation und Koordination von Terminen • Administrative Prozessbegleitung im Recruiting • Büroorganisation und Dokumentenmanagement.

Eigenständige Angebotserstellung und Auftragsabwicklung • Betreuung nationaler Bestandskunden im Innendienst • Koordination von Lieferterminen und Abstimmung mit internen Abteilungen • Pflege und Verwaltung von Stammdaten im ERP- System • Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen • Unterstützung des Außendienstes im Tagesgeschäft • Sicherstellung reibungsloser Prozessabläufe und termingerechter Lieferung

• Persönliche & telefonische Beratung von Privat- und Geschäftskunden • Planung, Kalkulation und Buchung individueller Reisen (Flug, Hotel, Pauschalreisen, Kreuzfahrten) • Bearbeitung von Umbuchungen, Reklamationen und Kundenanfragen • Nutzung gängiger Reservierungssysteme (u. a. Amadeus, TOMA) •Mitwirkung bei Verkaufsaktionen, Marketingmaßnahmen und Reisemessen

• Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Privat- und Geschäftskunden • Verkauf von Fahrkarten, Reisen und Zusatzleistungen (inkl. Umbuchungen & Reklamationen) •Erstellung individueller Reiseangebote und Organisation von Komplettreisen • Einsatz von Buchungssystemen (z. B. Amadeus, TOMA, DB-Systeme) • Abwicklung von Zahlungen, Kassenführung und Tagesabrechnung • Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus auch in stressigen Situationen

Berufliche Weiterbildung mit den Schwerpunkten Künstliche Intelligenz, Generative KI, Prompt Engineering und agile Softwareentwicklung. Inhalte: Grundlagen und Einsatzmöglichkeiten von KI, praktische Anwendung generativer KI-Systeme, Prompt Engineering sowie agile Methoden und digitale Projektarbeit. Ziel ist es, meine kaufmännische Berufserfahrung um digitale und technische Kompetenzen zu erweitern und Geschäftsprozesse mit modernen KI-Anwendungen und Digitalisierung zu verbinden.

Ausbildung in Stressmanagement, Resilienzförderung und mentaler Stärke speziell für Imkerinnen. Vermittelt Methoden der Selbstregulation, Entspannungstechniken und Coaching-Kompetenzen für den Umgang mit beruflichen und alltäglichen Belastungen.

• Telefonische Kundenberatung • Reklamations- & Angebotsbearbeitung