Sabrina Steck

UX Merchandising & Category Management Weiterentwicklung Onlineshop Kooperationen online Reporting & Analyse

Optimierung & Weiterentwicklung des Onlineshops (UX) Shop-Merchandising (mit Advanced Commerce) Optimierung der Suche (Advanced Commerce) Analyse von KPIs und Erstellen von Reportings Artikelstammdatenpflege Steuerung der Dienstleister interne Schnittstelle für Warenmanagement, IT, Produktdatenmanagement, Buchhaltung, Marketing, und Customer Service Reklamationskontrolle inkl. Qualitätsüberprüfung

- Ansprechpartner für Kunden in Tages- und Projektgeschäft - Übernahme der Projektverantwortung - Einteilung und Betreuung der Entwickler in Projekten & Tagesgeschäft - Testing der Umsetzungen in den betreuten Projekten - Betreuung der Kooperationspartner - Beratung und Konzeption für Shopweiterentwicklungen - Konzeption und Durchführung von Marketingmaßnahmen - Betreuung der Social Media Kanäle - Schnittstelle zu Grafik- und Werbeagenturen

- Schnittstelle zu Grafik-, Webagenturen, Druckereien - Betreuung der Social Media Kanäle - Erstellung & Versand von Newslettern - Planung von Gesamt-Kampagnen - Koordination Erstellung & Anwendung der CI - Presse- & Öffentlichkeitsarbeit - Pflege Online-Shop / Webseite - Planung & Relaunch neuer Webauftritt - Koordination Herausgabe Kundenmagazin - Korrektur & Freigabe Printmedien - Betreuung der Online-Marketing-Aktionen - Buchung von Printanzeigen - Betreuung Merchandising-Produkte

- erster Ansprechpartner & Schnittstelle für Kunden, Vertrieb und Projektkoordination - Dokumentation eingehender Anforderungen - Koordination von internen/externen Prozessen - Proaktive Betreuung von Bestandskunden - Kundenkommunikation - Erstellung von angeboten, Verträgen - Newsletterversand, Infomailings - Erstellen von Pressemeldungen - Pflege der Webseite

Zusammenstell. Radsportkollektionen, Vorbereit./Durchfüh. Ordertermine mit int. Lieferanten, Betreuung/Weiterentwickl. Eigenkollektionen, Koordination Kollektionsentwicklungsprozess intern/mit Lieferanten, Koordination Fotoshootings, Koordination/Orga produktbez. Contents für Onlineshop, Unterstütz. sortimentsbez. Pflege im Onlineshop, Bearbeit. Kundenanfragen zu Kollektion/Produkten, Erstellung/Auswertung v. Verkaufsanalysen & beschaffungsrel. Statistiken, Analysen zu Konkurrenz-, Markt- & Trendentwicklung

- Promotionflächenmanagement: Konzeption, Planung, Testing der Wochenthemen und Aktualisierung der Inhalte - Troubleshooting: Fehleranalyse und Fehlermanagement - Koordinations- und Schnittstellenaufgaben zwischen den deutschen und französischen Teams und Agenturen in FR/DE - Websitekonzeption: Unter Berücksichtigung der französischen Spezifitäten - Feature-Management: Betreuung der Themen in den Bereichen Suche, Bestellstrecke und Recommendation - Web-Tracking: Auswertung und Analyse

· (Simultan)Übersetzungen bei Präsentationen · schriftl. Übersetzungen · Kundenkontakt frz./engl. · Messevorbereitung, -organisation (Paris) · Kontrolle des Marketingbudgets von Außendienstmitarbeitern · int. Kommunikation mit den Abteilungen im Hause, Vertretern, Export Managern, Importeuren · Auftragsbearbeitung · Stammdatenpflege · Reklamationsbearbeitung · Koordination

· Erstellen von int. Korrespondenz · Schreiben nach Diktat · selbständige Büroorganisation (Telefon, Mail, Reiseorganisation, Postbearbeitung) · Druck- und Anzeigenunterlagenverwaltung und -prüfung · Erstellung / Pflege des verlagseigenen Kongresskalenders in den verschiedenen Zeitschriften · eigenständige Online-Recherchen zu versch. Themenbeiträgen · Korrekturlesen von Beiträgen und Fachbüchern · Projektmitarbeit bei erscheinenden Jahreskalendern · Projektmitarbeit bei Herausgabe neuer Bücher

· Wareneingang · Kasse · Bestellbuch · Lagerverwaltung · Aushilfe in den Filialen · eigenverantwortliches Führen der Bestellabteilung

· (Wirtschafts)englisch (Korrespondenz, Konversation) · (Wirtschafts)französisch (Korrespondenz, Konversation) · Betriebswirtschaftslehre · Büroorganisation · Textverarbeitung · Mathematik, Physik · Rechnungwesen