Sabrina Walter

Bis 2012, Service Desk Agent - European Support Organization, BCD Travel Germany GmbH
Stuttgart, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Flexibilität
Zuverlässigkeit
Ehrlichkeit
Engagement
eigenständiges Arbeiten
Koordination
Erfahrung im Bereich "Gastgewerbe"
Erfahrung im Bereich "Firmenreisedienst"

Werdegang

Berufserfahrung von Sabrina Walter

  • Current 12 years and 5 months, since Jan 2014

    Empfangsmitarbeiterin

    Hohenstein Institute

  • 10 years and 11 months, Feb 2002 - Dec 2012

    Service Desk Agent - European Support Organization

    BCD Travel Germany GmbH

    Service Desk Agent Mitarbeiterin im OLSS Team (Online Support Services) Bearbeitung von Quality Mails, Kundenbetreuung via Telefon und Mail für die Online Buchungstools (OBT): AeTM / concur / cytric / Deutsche Bahn inkl. TripSource:RailSource / KDS/ onesto / traveldoo Produktverantwortliche für die Online Booking Tools: AeTM / cytric / KDS / concur. Pflege Wissensdatenbank Training neue Mitarbeiter,Eskalation an Labelmanagement,Web Ex trainings, Erstellung Reports, Implementierungen von RailSearch

  • 1 year and 2 months, Jan 2001 - Feb 2002

    Empfangsmitarbeiterin

    Nestor Hotel Ludwigsburg

  • 1 year and 2 months, Dec 1999 - Jan 2001

    Ausbildung zur Hotelfachfrau

    Parkhotel Bietigheim

  • 1 year and 5 months, Aug 1998 - Dec 1999

    Ausbildung Hotelfachfrau

    Aparthotel Kleinwalsertal

Ausbildung von Sabrina Walter

  • 5 years and 11 months, Sep 1992 - Jul 1998

    Sophie La Roche Realschule

Sprachen

  • German

  • English

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