Sabrina Werner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sabrina Werner
- Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2017
Flugbegleiterin
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
- 2 Jahre und 11 Monate, März 2014 - Jan. 2017
Service Agent
FraCareServices GmbH
Customer Care Service
internationale Projektabwicklung, Übersetzungen, Qualitätssicherung
Ausbildung von Sabrina Werner
- 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2019 - Sep. 2020
IHK Frankfurt am Main
Serviceerlebnisse gestalten; Kundenbindung als Erfolgsfaktor unterstützen; in komplexen und konfliktbehafteten Situationen flexibel, angemessen und kundenorientiert reagieren und kommunizieren; Kundenerwartungen, -bedürfnisse und -zufriedenheit ermitteln; Zusammenarbeit in Teams gestalten
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2012
Friedrich-List-Schule Darmstadt
Wirtschaft, Englisch, Spanisch, Bürokommunikation
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2009
Peter-Behrens-Schule Darmstadt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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