Sabrina Zabel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sabrina Zabel
- Current 6 years and 5 months, since Jan 2020
Business Analyst
HalloFreelancer – ein Service von XING
Design und Implementierung von Prozessoptimierungsprojekten Betreuung von Projekten, Planung, Koordination und Umsetzung Beratung der Fachabteilungen und Stakeholder zu Aufwänden, Umsetzbarkeit und Lösungsdesign Konfiguration und Realisierung von Vertriebs-, Marketings- und Service-Prozessen im CRM System salesforce.com (Umsetzung technischer Lösungen mittels Salesforce Plattform) Ausarbeitung und Umsetzung von technischen Lösungskonzepten mittels Salesforce Plattform
- 3 months, Oct 2019 - Dec 2019
Manager Customer Success & Salesforce System Owner
HalloFreelancer – ein Service von XING
Verantwortung des CRM (Salesforce) Koordination und Implementierung der Teamübergreifenden CRM Prozesse/AnforderungenAktiver Aufbau, Pflege und strategische Weiterentwicklung langjähriger und intensiver Beziehungen zu unseren Geschäftskunden hinsichtlich aller produktbezogenen Themen Sicherstellung des Erfolgs und der Zufriedenheit der Kunden während aller Phasen des Customer Lifecycles Customer Health Analyse und Ableitung wirksamer Customer Success Maßnahmen
Aktiver Aufbau, Pflege und strategische Weiterentwicklung langjähriger und intensiver Beziehungen zu unseren Geschäftskunden hinsichtlich aller produktbezogenen Themen Sicherstellung des Erfolgs und der Zufriedenheit der Kunden während aller Phasen des Customer Lifecycles Customer Health Analyse und Ableitung wirksamer Customer Success Maßnahmen
- 3 years and 1 month, Aug 2013 - Aug 2016
Service-Techniker (Family Room Specialist)
Apple Retail Germany GmbH
- 2 years and 4 months, Jan 2012 - Apr 2014
High School Interviewer
iSt Internationale Sprach- und Studienreisen GmbH
- 5 months, Apr 2012 - Aug 2012
Produktionsassistentin Theater
University Players Hamburg
Ausbildung von Sabrina Zabel
- 1 year and 7 months, Mar 2018 - Sep 2019
Kommunikationstechnik
Ausbildung zum zertifizierten Mediator
Ausbildung zum zertifizierten Mediator gemäß der Verordnung ZMediatAusbV. Erweiterung von Kompetenzen im Bereich Kommunikation, Gesprächsführung und Moderation.
- Current 10 years and 9 months, since Sep 2015
Medien- und Kommunikationsmanagement, berufsbegleitend
Hochschule Fresenius
Online Management, Live Kommunikation
- 6 months, Jan 2011 - Jun 2011
Geisteswissenschaftlich
Eckhorst Gymnasium
- 2 months, Aug 2010 - Sep 2010
Business English
International House, Toronto
Business English, Toefl Certificate
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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