Safi Albakri

-Betreuung des ERP-Systems MS Dynamics NAV 2018 -Erstellung von Berechtigungen NAV 2018 -Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zur Koordination der Aufgaben -Gemeinsame Implementierung von Systemerweiterungen und unternehmensspezifischen Lösungen mit den Fachabteilungen und Dienstleistern -Beratung der Fachabteilungen im Rahmen der Softwareeinführung -Betreuung der Anwender im Haus und Durchführung interner Anwenderschulungen -Qualitätssicherung und Erstellung von Systemdokumentationen

Im Bereich Business Partner: -Störungs-/Feherbearbeitung und -behebung im Rahmen des Incident und Problem-Managements als 2nd und 3rd Level Support -Begleitung und Unterstützung von Projekten -Durchführung technischer Qualitätssicherung -Mitarbeit und Unterstützung bei der Überwachung und Steuerung der Ausführung von Testfällen -Erstellung von SUD Meldungen und Überwachung des Fehlerbehebungsprozesses

Im Bereich Business Partner: -Störungs-/Feherbearbeitung und -behebung im Rahmen des Incident und Problem-Managements als 2nd und 3rd Level Support -Begleitung und Unterstützung von Projekten -Durchführung technischer Qualitätssicherung

Datenbestandspflege bei der AOK Hessen: -Prüfung der versicherungsrechtlichen Voraussetzungen -Erfassungsarbeiten

-Bearbeitung von Anträgen auf Befreiung von der Zuzahlung -Prüfung der versicherungsrechtlichen Voraussetzungen -Vorbereitung der Unterlagen zur elektronische Archivierung -Bearbeitung der Ablage

-Einblick in die Kundenzufriedenheit und Mitgliedergewinnung -Technische Verarbeitungsvorgänge -Zusammenspiel fachübergreifende Abteilungen -Einblick der Tätigkeiten im Außendienst

Befreiungen von den Zuzahlungen nach §62 SGB V: -Erfassung der Berechnungsgrundlagen sowie der Auszahlungsbeträge im AOK-eigenen EDV-System -Korrespondenz mit Kunden in Einzelfällen

Betriebliche Informationssysteme, Business Intelligence, Grundlagen der BWL, Wirtschaftsrecht, IT-Recht.