Samira Kahl

Angestellt, Leiterin der Kundenbetreuung ( Immobilien ), GNIW Gesellschaft für Nachhaltige Immobilienwirtschaft
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Immobilien
Planung
Beschaffung
Immobilienmanagement
Kundenbetreuung
Kundenservice
Organisation
Terminplanung
Buchhaltung
Telefonische Kundenbetreuung
Organisation und Durchführung von Besichtigungen
MS Office Anwendungen
Ticketsystem
Kommunikation
Terminverwaltung
Gute Englischkenntnisse
Spedition
Büromanagement
Disposition
Forderungsmanagement
Immobilienbranche
Microsoft Excel
Teamfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Selbstständigkeit
Gute Strukturierung
Kompromissbereitschaft
Aufgeschlossenheit
Mobilität
Lernbereitschaft
Überzeugungskraft
Zielstrebigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Gelassenheit
Kreativität
gute schriftliche Ausdrucksweise
kundenorientiert
Organisationstalent
Belastbarkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Engagement
Vertrieb
Verwaltung
Kundenzufriedenheit
Kontaktfreudigkeit
Freundlichkeit
Empathie
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Samira Kahl

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Okt. 2023

    Leiterin der Kundenbetreuung ( Immobilien )

    GNIW Gesellschaft für Nachhaltige Immobilienwirtschaft

    Verantwortlich für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Mein Fokus liegt darauf, unseren Kunden eine exzellente Betreuung zu bieten, ihre individuellen Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Strategische und operative Verantwortung für die Kundenbetreuung sowie die Optimierung interner Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Mit dem Ziel effiziente und kundenorientierte Abläufe sicherzustellen

  • 2 Jahre und 8 Monate, März 2021 - Okt. 2023

    Immobilienfachwirtin

    bbw Hochschule

    Immobilienfachwirtin

  • 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2019 - Okt. 2023

    Kaufmännische Kundenbetreuerin

    PROJECT Immobilien Gruppe

    Kaufmännische Kundenbetreuung in der Immobilienbranche Ansprechpartnerin für Kundenanfragen rund um die erworbene Immobilie. Betreuung ab Kauf bis zu der Übergabe der Wohnung , bis hin zum Gewährleistungsmanagement. Planung und Organisation sowie Durchführung von Abnahme, - Übergabe und Besichtigungsterminen. Die Finanzen und Forderungen im Überblick behalten. Sehr enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und der Bauleitung.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2018 - Sep. 2019

    Kauffrau

    Rudolph Logistik Gruppe

    Planung und Organisation von Transporten und Beschaffung. Disposition der Transporten. Betreuung von Kunden, telefonisch und schriftlich. Allgemeine Verwaltungs - und Finanztätigkeiten

Ausbildung von Samira Kahl

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2017

    Kauffrau

    Martin-Luther-King-Schule (Kassel)

    Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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