Sammy Zamora Cristancho

Ofrecer soporte técnico en filtración. Formar a la fuerza de ventas. Desarrolar las herramientas de mercadeo (folletos, fichas técnicas, catálogos). Impulsar la línea en los sectores competentes (automotriz liviano, pesado, agrícola, industrial, etc.). Cualquier otra actividad técnico/comercial relacionada con el producto.

Realizar inspecciones técnicas preinstalación de los productos de filtración NTZ® para aceite motores diesel, sistemas de combustible y sistemas hidráulicos; resolver dudas técnicas; recibir y absolver las consultas técnicas de los distribuidores, comerciales y los clientes. Mantener comunicación como vínculo técnico con fábrica.

Dirigir el servicio postventa de los camiones DLT (Dong Feng), emitir boletines de servicio, formalizar y normalizar procedimientos de taller, documentar y divulgar su uso entre los talleres autorizados, implementar rutinas de inspección ajustando los periodos y parámetros, normalizar listas de repuestos, promover políticas de mantenimiento actuales, difundir el uso de tecnologías y herramientas, establecer el uso de la aplicación DMS, y desarrollar manuales de operación y servicio.

Coordinar taller de servicio de lubricación, desarrollar estrategias de atención, optimizar formatos de instrucciones, supervisar técnicos, generar OTs y VTs, realizar logística de inventario, dar soporte técnico a clientes (sobre requerimientos en base a historiales e interpretación de análisis de aceite), enfocar a los proveedores en el mantenimiento de la infraestructura, generar reportes, vigilar normas de seguridad industrial y salud ocupacional y observar que las regulaciones ambientales.

Recibir los vehículos, definir las fallas y confirmar el diagnóstico por el cual se hace su ingreso. Asignar recursos para la ejecución del mantenimiento correctivo o preventivo (rutinas de fábrica), revisar y validar los informes técnicos y las solicitudes de repuestos; hacer los requerimientos de partes por garantía y/o servicio. Hacer seguimiento de consumos de aceite y hacer diagnóstico en función de los resultados de los análisis de laboratorio de aceite usado (tribología).

Ser el canal exclusivo con clientes de diferentes sectores (p.e. perforación petrolera y telecomunicaciones) como ingeniero dedicado, sirviendo como el módulo entre la Compañía y las cuentas. Dirigir los recursos, la experiencia y los esfuerzos del eje técnico asesorando sus departamentos de mantenimiento. Cumplir con sus lineamientos; registrando todos los eventos y la logística de las operaciones, suministros, inventario, transporte, capacitaciones para las unidades internas de la Compañía.

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Atender las solicitudes de asistencia técnica sobre problemas específicos relacionados con fallas en las políticas de mantenimiento de motores diesel (especialmente Cummins), concentrando los esfuerzos y recursos de la Organización, como elemento fundamental del eje técnico. Evaluar de manera constante el funcionamiento adecuado de los programas desarololados, brindando apoyo a los clientes externos e internos con el objeto de resolver las inquietudes y duda

Departamento: Ventas - Comercial, Concretar las políticas estrategias diseñadas en todas las fases, detallar los objetivos comerciales y formular nuevas estrategias para empresas del sector del transporte de carga con el objetivo de economizar los costos de operación en las actividades de los programas de mantenimiento, mediante programas de filtración y lubricación. Disminuir costos de operación en las actividades de mantenimiento en compañías del sector minero y de transporte pesado.

Departamento: Producción - Calidad, Definir los modelos de producción en función de los recursos disponibles, coordinando los procesos según las especificaciones establecidas para la extracción de la materia prima (carbón bituminoso) y para la transformación del producto, controlando las variables que regulan dichos procesos, definiendo las tareas y cumpliendo con las Políticas de Gestión y el Manual de Funciones. Programar la construcción y dirigir el montaje, operación y mantenimiento de las instalaciones