Samuel François Köhler

IT-, Kreativ- und Marketingdienstleistungen. Bestandsmandate inzwischen geordnet übergeben. Mandate in Gesundheitswesen, Gastronomie und Einzelhandel, teils über 8 Jahre. • M365 und Google Workspace: Tenant-Einrichtung, Benutzerverwaltung, Support, Geräte-Lifecycle • IT-Betrieb: Hardware, Netzwerk, Backup, Telefonie, Remote-Support • Interne KI-gestützte Workflows für Recherche, Wissensmanagement und operative Prozesssteuerung • Frühere Mandate zusätzlich mit Kreativ- und Marketingproduktion

Zweitägiges Marketing-Offsite für rund 35 Fachkräfte gemeinsam moderiert. Themen: agiles Projektmanagement und generative KI im Marketing.

Breite, faktische IT-Verantwortung (31 Standorte, 530 MA); zentrale Strukturen von Grund auf aufgebaut: • Gerätemanagement: 300+ Endgeräte (Intune/Apple), SSO/Identity eingeführt • TK-Kosten um >50% gesenkt, Mobilfunk-Provisionierung von Tagen auf Minuten verkürzt • Ticketsystem, PW-Manager, Wissensdatenbank & Asset-Inventar etabliert • Parallelprojekte (MDM, WLAN, VoIP, HW-Refresh) in Rollout-Wellen; kleines Team (3 MA) & Dienstleister gesteuert • Systeme skalierbar, nachhaltig dokumentiert

E-Commerce-Marke für Individualisierung von Unterhaltungselektronik gegründet und verkauft. Interdisziplinäres Team aus 3–6 regelmäßigen und projektbezogenen Mitwirkenden koordiniert. • Shopify-Store mit Produkt-Konfigurator und 3D-Render-Vorschau aufgebaut • 0 → 1.000+ Bestellungen in 18 Monaten, 4,98/5,00 bei 130+ Bewertungen • Instagram organisch 0 → 7.000 Follower in 10 Monaten, crossmediale Kampagnen geleitet • Lieferkette: Sourcing (Shenzhen), Prototypen, Qualitätskontrolle, Montage

IHK-Ausbildung im Einzelhandel: Ladenbetrieb, Kundenberatung, Verkauf und Logistik.

Langjährige praktische IT-Erfahrung ab dem 12. Lebensjahr in zwei unabhängigen IT-Betrieben. Hardware-Diagnose und -Reparatur, OS-Deployment, Kundenberatung, Ladenbetrieb und Vor-Ort-Service.