Samy AHMED

Dans le cadre de la croissance de la société, je suis intervenu en tant que commercial export de l’écosystème partenaires sur toutes les orientations commerciales de son développement. • Développement du portefeuille initial de l’entreprise : - Prospection téléphonique des nouveaux clients internationaux - Création d’un nouveau réseau de professionnels internationaux - Détection et traitement/suivi des besoins • Administration des ventes France et export : - Suivi des commandes / relation client /

Filiale du groupe AXA, je suis intervenu en tant que chargé d’assistance. Mon rôle principal consistait en mise en place des prestations liées au contrat d'assurance surtout à l'international. • Traitement d’enquête de satisfaction : - Gestion relation client - Mise en place de prestation d’assistance (Europe, Afrique du Nord) - Règlement des litiges entre prestataires et clients. • Participation aux reporting quotidien. • Organisation des rapatriements (documents douaniers, dédouanement)

Ingénierie des affaires internationales

Economie internationale