Sándor Czuczor

La creación de los entornos de test y de desarrollo Mantenimiento de „releases” de la Contact Center Corrección de los incidencias criticos y principales del software del cliente y del servidor de WEB y DBA Desarollo de los funciones y servicios nuevos en el software cliente Definición de los requisitos de negocio en documentos técnicos como preparativos de la versión próxima del Contact Center Instalación de la nueva arquitectura de servidores y SAN Una base de datos re-configurada Un menú de IVR nuevo

Dirección del proyecto de la creación de un nuevo diseño, estructura y servicios para el portal WAP (wap.t-zones.hu) Realización de un estudio de viabilidad para dar el servicio Digital Music Store (by T-Mobile Hungría) a través de la WEB y WAP Preparación del solicitud de presupuesto del „Music Store” digital

Fui el socio de una companía proporcionando soluciones integrales de Avaya, Tandberg y Asterisk. Mis tareas principales eran: 1.La gestión de los proyectos de: Centralitas telefónicas (Avaya IP Office) Sistemas de respuesta vocal interactiva (IVR) y contact center (Avaya CCC y VoiceMail PRO) Tandberg Videoconferencia Proyectos de Optimización de los gastos de telecomunicaciones 2.La gestión de mantenimiento 3.Participé en la parte técnica de las ventas.

Como consultor funcional de sistema ERP participé en varios proyectos en implantación de Oracle Finacials en Hungría y en un proyecto en Londres. Mis tareas eran: Re-ingeniero de proceso de negocio Diseño funcional Configuración y verificación del setup Unit Test Integration Test Migración de datos Preparación de los textos de „User Acceptance Test”

Analisis Robusto de Sistemas Complejos