Sandra Angelika Meyer

Berufserfahrung von Sandra Angelika Meyer

• Bis heute 14 Jahre und 9 Monate, seit Jan. 2010

  Reservierungsmitarbeiterin

  Reederei Peter Deilmann

  telefonische und direkte Beratung von Kunden, Reisebüros und Reiseveranstaltern; Eingabe der Buchungen in das Reservierungssystem - Abwicklung bis zur Unterlagenerstellung; Buchung und Organisation der An- und Abreisearragements; Verwaltung und Steuerung von Kabinenkontingenten; Schnittstelle zum Kreuztfahrtkontor an Bord; Erstellung der gesamten Reisedokumentation bis hin zum Versand; Angebotserstellung und allgemeine Korrespondenz, enge Zusammenarbeit mit dem Auslandsbüro in GB

• 3 Jahre und 6 Monate, Mai 2006 - Okt. 2009

  Reservierungsmitarbeiterin, stellvertretende Passageleiterin

  Peter Deilmann Reederei

  telefonische und direkte Beratung von Kunden, Reisebüros und Reiseveranstaltern; Eingabe der Buchungen in das Reservierungssystem - Abwicklung bis zur Unterlagenerstellung; Buchung und Organisation der An- und Abreisearragements; Verwaltung und Steuerung von Kabinenkontingenten; Schnittstelle zum Kreuztfahrtkontor an Bord; Erstellung der gesamten Reisedokumentation bis hin zum Versand; Angebotserstellung und allgemeine Korrespondenz, enge Zusammenarbeit mit dem Auslandsbüro in GB

• 5 Monate, Dez. 2005 - Apr. 2006

  Kreuzfahrtkontoristin

  Peter Deilmann Reederei

  Repräsentation und Vermarktung der gesamten Peter Deilmann Flotte (9 Flussschiffe sowie 1 Hochseeschiff); Lichtbildervorträge in dt. und engl. Sprache; Beratung und Buchungsabbwicklung; Betreuung von Besuchergruppen, des internationalen Klientels sowie der Stammkunden an Bord; Schiffsführungen; Annahme und Bearbeitung von allgemeinen Reklamationen (Kabinenbeschwerden, Umzugswünsche und Kabinenkoordination in Absprache mit der Hotelleitung)

• 1 Jahr und 10 Monate, März 2004 - Dez. 2005

  Reiseleiterin an Bord von MS Heidelberg

  Peter Deilmann Reederei

  Organisation, Koordination, Buchung und Abrechnung der angebotenen Landausflüge; Planen und Erstellen der Tagesprogramme; Information der Passagiere zum Fahrtgebiet (kulturgeschichtliche, georgraphische und landschaftliche Besonderheiten, ständige Aktualisierung der diesbezüglichen Materialien an Bord), Beratung der Passagiere bzgl. individuellen Landgängen; Organisation der Ein- und Ausschiffung inkl. Gepäck- und Personentransfers

• 1 Jahr und 11 Monate, März 2002 - Jan. 2004

  Reiseleiterin an Bord von MS Frédéric Chopin

  Peter Deilmann Reederei

  Organisation, Koordination, Buchung und Abrechnung der angebotenen Landausflüge; Planen und Erstellen der Tagesprogramme; Information der Passagiere zum Fahrtgebiet (kulturgeschichtliche, georgraphische und landschaftliche Besonderheiten, ständige Aktualisierung der diesbezüglichen Materialien an Bord), Beratung der Passagiere bzgl. individuellen Landgängen; Organisation der Ein- und Ausschiffung inkl. Gepäck- und Personentransfers

• 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2001 - Feb. 2002

  Reiseleiterin/ Programm Assistentin an Bord von MS Berlin

  Peter Deilmann Reederei

  Betreuung der Gäste; Begleitung der Landausflüge; administrative Bürotätigkeiten; Flugabfertigung; Betreuung der Künstler an Bord sowie Gestaltung des Bordprogramms

• 9 Monate, Mai 2000 - Jan. 2001

  Reiseleiterin an Bord von MS Katharina von Bora

  Peter Deilmann Reederei

  Organisation, Koordination, Buchung und Abrechnung der angebotenen Landausflüge; Planen und Erstellen der Tagesprogramme; Information der Passagiere zum Fahrtgebiet (kulturgeschichtliche, georgraphische und landschaftliche Besonderheiten, ständige Aktualisierung der diesbezüglichen Materialien an Bord), Beratung der Passagiere bzgl. individuellen Landgängen; Organisation der Ein- und Ausschiffung inkl. Gepäck- und Personentransfers

• 3 Monate, März 2000 - Mai 2000

  Hotelassistentin an Bord von MS Königstein

  Peter Deilmann Reederei

  Organisation der Rezeption, Assistenz bei der Reiseleitung, Assistenz im Bereich Service sowie Housekeeping

• 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 1999 - März 2000

  Verkaufsinnendienst

  Dorint Hotel Dresden

  Telemarketing; Vorbereiten, Gestaltung und Abwicklung von Mailingaktionen; Angebotsbearbeitung; Pflege und Aktualisierung von kundenrelevanten Dateien im Verkaufsprogramm Sales & Catering; Vertragsbearbeitung im LCR Bereich; Vorbereitung und Abwicklung der Reportings; interne Organisation des Verkaufsbüros