Sandra D'Ambrosio
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra D'Ambrosio
Leitung, Teilleitung und Unterstützung von IT-Hotel und - Liegenschaftsprojekten, wie, Gebäudeautomation, Voip Telefonie und Entertainment Systeme.
- 1 Jahr und 11 Monate, März 2017 - Jan. 2019
Leiterin IT Support / Projektleiterin O365 Cloud at Cinetrade AG / Teleclub AG
CT Cinetrade AG
Projektleiterin Office 365 / Cloud Computing Aufbau / Leitung Support von drei Mitarbeitern Optimierung Supportorganisation Evaluation DSS (Digital Signage System)
- 4 Jahre und 9 Monate, Nov. 2011 - Juli 2016
Teamleiterin OCC (Operation Control Center)
technology and production center switzerland ag / SSR SRG
Aufbau Operation Control Center. Fachliche und personelle Leitung des OCC. Planung, Realisierung und Ausbau Prozess Proaktives Service-Monitoring (mit PRTG) der senderelevanten Systeme tpc und SRF. 2nd und 3rd Level Support Server für 3500 User (tpc und SRF). Incident Management nach ITIL. Verantwortliche Schnittstelle zu externen Partnern zB. SRG, Swisscom. Ausarbeitung und Einführung eines neuen Unternehmens Tool Service Mapping für die Erfassung der IT Dienstleistungen der tpc ag.
Verantwortung für die Server-, Netzwerk- und IT-Infrastruktur der Unternehmung (13 Betriebe inkl. zwei Hotels). Kassenmanagement POS Micros. Redundantes Netzwerk, Projektleitung und Umsetzung Virtualisierung Serverinfrastruktur. Projektleitung, Planung und Umsetzung IT-, Netzwerk- und Telefoniestruktur neuer Betriebe (zB. Wiederaufbau Zunfthaus zur Zimmerleuten, Hotel Europe). Evaluierung und Implementation neuer Technologien für Events oder Digital Signage oder Hotel Welcomesystems.
Projektengineer
Fotoagentur Ex-Press AG
Migration Bilderdatenbank (IPTC, EXIF API)
IT Administrator
datacair business support Ltd.
IT- und Netzwerkmanagement, Systemadministration Windows Server, Exchange, Sharepoint, WLAN, First, Second- und Third Level Support
IT System Administrator
BridgeCo AG
IT- und Netzwerkmanagement, Systemadministration Windows Server, Exchange, Sharepoint, WLAN, First, Second- und Third Level Support
Head of Operation Control Center / Service Operation Engineer
Mount10 Service AG
Aufbau 7x24 Customer Desk, Projektleitung OCC, Mitarbeiterführung, Aufbau Monitoring der Datacenter, Incident Manager
Customer Care Supporterin
Sunweb Internet Services SIS
Erfassen, Evaluieren und lösen technischer Anfrage und Störungen, Mitaufbau Customer Care Centers.
Technische Sachbearbeitern AVOR, Stv. Leiterin Service Center
Siemens Cerberus Division
Mitarbeit Projekt Einführung neuer Produktionsphilosophie. Evaluierung und Bereitstellung graphischer Arbeitsanweisungen. Reparaturen elektronischer Baugruppen und Zentralen.
Ausbildung von Sandra D'Ambrosio
- 6 Monate, Jan. 2019 - Juni 2019
OSSTMM Professional Security Tester (OPST)
ISECOM - Institute for Security and Open Methodologies
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2019 - März 2020
Cyber Security Expert CAS
Certificate of Advanced Studies CAS
- 2019 - 2019
Cyber Security Tester
Digicomp
Cyber Security Netzwerk und Systemsicherheit Cyber Security Tester Foundation Cyber Security Tester Professional Cyber Security Tester Advanced
- 6 Monate, Okt. 2016 - März 2017
3D Production
SAE Institute Switzerland
•3D Modeling •3D Texturing / Shading •3D Sculpting •3D Animation •3D Lighting •Drehbuch & Storyboard •Compositing (Motion Design) •DVD Authoring
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Fließend
Englisch
Gut
Französisch
Gut
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