Sandra Eggers
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Eggers
- Bis heute 5 Jahre, seit Aug. 2020Deutsche Telekom AG
Changemanagerin Leitung Changeteam Technik Nord Deutsche Telekom
- 1 Jahr, Aug. 2019 - Juli 2020
Referentin Leitung und Change, Kulturwandel
Deutsche Telekom Technik GmbH
Begleitung in Veränderungsprozessen, New Work Projekte, Support Leitung Region Nord, Verantwortung für Führungskreise, Präsentationen, Kennzahlen, Projektarbeit, Design Thinking, Business Circle, Einführung neuer Arbeitsmethoden Aktuell Ausbildung zur Design Thinking Facilitatorin Vernetzung zu Kulturwandel über Konzern-Grenzen hinaus
- 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2018 - Juli 2019
Referentin Leitung - Teilprojektleitung
Deutsche Telekom Service GmbH
Teilprojektleitung in strategischen Projekten, Konzeption von Workshops und Formaten für New Work und Business Circle, Verantwortung für Weiterentwicklung und Zielerreichung in der Region Nord, Führungskräfte Support, vernetzung zu Kulturwandel auch über die Konzerngrenzen hinaus
- 6 Jahre und 3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2017
Expertin im Qualitätsmanagement
Deutsche Telekom Kundenservice
- 5 Monate, Mai 2011 - Sep. 2011
Vertriebl. Angestellte
Deutsche Telekom Service
Kundenservice, Mentorin, Messeeinsätze, Betreuung der Festnetzkunden, IPTV, Störungsbearbeitung, DSL, LTE, DSL/Entertain via SAT
- 5 Jahre und 5 Monate, Jan. 2006 - Mai 2011
Blackberry/RIM Support (BES 4.0/BES 5.0) MultiMediaService
Deutsche Telekom Kundenservice
Mitarbeiter im Kundensupport Kompetenzcenter Multi Media / Blackberry Enterprise Solution
- 5 Jahre und 7 Monate, Juli 2000 - Jan. 2006
Angestellte Kundenberaterin, stellv. Teamleitung
T-Mobile Deutschland
Kundenbetreuung im In- und Outbound, Messeeinsätze, schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen.
- 2 Jahre und 5 Monate, März 1998 - Juli 2000
Lichttechnik/ Requisite
Neues Theater am Holstenwall
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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