Sandra Friedau

Strategische Weiterentwicklung einer digitalen Platform basierend auf SharePoint // Leitung des Governance Boards, Erstellung Roadmap / Budget-Planung // Erstellen der Anforderungen in enger Zusammenarbeit und garantieren der Quality Assurance // Product Owner für das Scrum-Backlog, verantwortlich für das Release Management // Beratung von internen Kunden, verantwortlich für das Marketing des Produktes //Durchführung von Stakeholder Workshops, erstellen der Anwender- und technische Dokumentation

Leitung des Datenmigrationsprojektes und Aufbau und Führung des Migrationsteams // Requirement Engineering für die Kundenanforderungen einer digitalen Plattform // Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklern bei der Lösungsimplementierung // Verantwortlich an die Übergabe zu den Kunden, Trainings, Dokumentation

Erlernen kreative Bildideen malerisch und zeichnerisch umzusetzen, Aneignung der wichtigsten technischen Grundlagen, Perspektiven, Proportionen und der Farblehre. Künstlerisches Experimentieren mit allen möglichen Farben und Formen.

Konzeptionelles Entwickeln und Erstellen von Reports zur Produktivität-, Kapazitäts-Kontrolle und Arbeitsauslastung // Definieren und Messen von KPI’s von Prozessabläufen und Kontrollen // Definieren und Implementieren von Service Level Agreements // Aufbau und Unterhalt einer zentralen Informationsplatform auf SharePoint

Process Owner für Change-, Release-, Deployment Mgmt Prozesse // Leitung eines Offshore Teams in Indien // Koordination von IT-Änderungen und Releases für Applikationen und Infrastruktur, planen der gesamten Kommunikation, garantieren der Service Verfügbarkeit, Rollbackplane sicherstellen // Projektleiterin „End To End Change Management“ in Service Now, SCRUM Methode// Business Analysis // Verantwortlich für Testszenarien und Benutzer-Trainings

Responsibility of Configuration Management Database (CMDB), managing releases and projects for CMDB // Establishing new team with outsourcing partner in India and on site // Managing global Change and Configuration Management Team // Senior System Engineer

Projectmanager ITCOMIS (International project of Incident- and Problem Management) // Implementation of enhanced Incident Mgmt Processes and Tools globally

PC Supporter // Responsible for the maintenance and migrations/rollout of the IT Service Management Tool //

LAN and IDV support // First level Hard- and Softwaresupport // IT training for end users // Organization of workshops // User administration on Windows Server and Lotus Notes // Backup and restore of data

Ausbildung zur diplomierten Gymnastiklehrerin / Aerobic / Tanz

Photo assistant

Requirements Engineering, IT Architecture, Product Management