Sandra Halbe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Halbe
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Apr. 2019
Customer Service & Inside Sales Representative
Dupont Specialty Products Germany GmbH & Co. KG
Vertriebsinnendienst Healthcare- und Pharmabereich Persönlicher Ansprechpartner für Kunden im westeuropäischen Raum Ausarbeitung von Angeboten Auftragsannahme und -bearbeitung Enge Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen Produktion, Vertrieb, Produktlinienmanagement und Logistik
- Bis heute 10 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2015
Customer Service Professional
Dow Silicones Deutschland GmbH
Betreuung eines Kundenportfolios in Europa u.a. in der Bau-, Automobil- und Haushaltsbranche Unterstützung des Außendiensts bei der Kundenbindung und dem Erreichen der Umsatzziele Erstellung von Markt- und Wettbewerbsanalysen Interne Zusammenarbeit mit Produktion und Logistik zur Termintreue Mitarbeit im E-Commerce-Bereich, Kundenschulungen auf der unternehmenseigenen Vertriebs-Website Optimierung aller vertriebsrelevanten Prozesse zur Steigerung der Effizienz und zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2014
Account Manager Western Europe
Dow Corning GmbH
Ansprechpartnerin für Key Accounts in Westeuropa, v.a. aus den Branchen Personal & Household Care, Pulp&Paper und Textil; Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie Neukundengewinnung; Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten; Beobachtung und Analyse der Marktentwicklung
- 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2010 - Okt. 2012
Customer Service Professional
Dow Corning GmbH
Customer Service für Key Accounts aus Frankreich, UK und dem mittleren Osten, Customer Support via Mail und Telefon, Problemfindung und Unterstützung bzgl Account Management und Website-Funktionalität Auftrags- und Reklamationsbearbeitung Inside Sales
- 5 Monate, März 2009 - Juli 2009
Werkstudentin
Fredebold und Partner
Kundenakquisition und Kundenansprache im Outbound, Kundenbetreuung und Kundenbindung, Bearbeitung von Reklamationen, Kündigerbearbeitung und Kundenrückgewinnung, Bedarfs- und Kundenzufriedenheitsanalysen, Customer Care im In- und Outbound-Breich
- 4 Monate, Juni 2008 - Sep. 2008
Key Acccount Management
Robert Bosch GmbH
Bearbeitung von Kundenanfragen, Assistenz der Key Account Manager im Tagesgeschäft, Mitarbeit an länderübergreifenden Statistiken, Vorbereitung von Kundengesprächen in Präsentationen und Umsatzauswertungen, Bearbeitung von Bestellungen in SAP, Katalogkorrekturen
- 2 Monate, Juli 2006 - Aug. 2006
Vertrieb
Les Amis du Vin AG
Kunden- und Lieferantenbetreuung, Vorbereitung einer Weinprobe für die Zeitschrift Capital
- 2 Monate, Aug. 2005 - Sep. 2005
Vertrieb, Einkauf
Beul GmbH & Co. KG
Tätigkeiten u.a. im Vertrieb, Einkauf und Marketing
Ausbildung von Sandra Halbe
- 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2008
Applied Modern Languages
Northumbria University, Newcastle upon Tyne
- 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2007
Langues Étrangères Appliquées (LEA Europe)
Université de Provence Aix-Marseille I
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2009
Languages and Business Studies
FH Köln
International Management, Cross-Cultural Communication, English, French
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
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