Sandra Liller-Ait Haddou
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Liller-Ait Haddou
- Bis heute 3 Monate, seit Sep. 2025
Senior Client Executive
ATG Business Travel Management GmbH
- 3 Jahre und 9 Monate, Dez. 2021 - Aug. 2025
Senior Client Executive (Global Customer Management - Enterprise Customers)
CWT
EMEA Client Executive & Global Service Delivery Manager (Globales Key Account Management)
- 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2019 - Nov. 2021
Client Executive (Global Customer Group, Service Delivery)
CWT
- 2 Jahre und 4 Monate, Mai 2017 - Aug. 2019
Global Service Delivery Manager (Global Program Management, EMEA)
CWT
- 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2015 - Apr. 2017
Business Analyst
CWT
Business Travel Automation
- 4 Jahre und 8 Monate, Jan. 2011 - Aug. 2015
Product & Process Analyst, EMEA
CWT
Business Travel Automation
- 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2008 - Dez. 2010
Automation Specialist, EMEA
CWT
Business Travel Automation
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2007 - Okt. 2008
Projektmanagerin
CWT
Business Travel Automation
- 2 Jahre und 5 Monate, Juni 2006 - Okt. 2008
Airline Relation
CWT
- 6 Jahre und 10 Monate, Jan. 2002 - Okt. 2008
Bereich Training (Trainerin)
CWT
- 5 Monate, Nov. 2004 - März 2005
Supervisor (Interim)
CWT
Teamleitung
- 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 1998 - Dez. 2001
Supervisor
CWT
Teamleitung
- 1 Jahr, Apr. 1997 - März 1998
Stellv. Supervisor
CWT
Stellv. Teamleiterin
- 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 1995 - März 1997
Firmendienstmitarbeiterin
CWT
- 9 Monate, Jan. 1995 - Sep. 1995
Firmendienstmitarbeiterin
American Express International, Inc.
- 6 Monate, Juli 1994 - Dez. 1994
Firmendienstmitarbeiterin
Thomas Cook Reisebüro
- 6 Monate, Jan. 1994 - Juni 1994
Firmendienstmitarbeiterin
FIRST Reisebüro
- 1 Jahr und 9 Monate, Mai 1992 - Jan. 1994
Kaufmännische Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau IHK
FIRST Reisebüro Nürnberg Flughafen
- 8 Monate, Sep. 1991 - Apr. 1992
Kaufmännische Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau IHK
FIRST Reisebüro Neumarkt i. d. Opf.
Ausbildung von Sandra Liller-Ait Haddou
- 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2023 - Feb. 2024
Business Management (Postgraduate Diploma with Thesis)
Deutsche Akademie für Management (Berlin)
Corporate Governance - Compliance Management Systems - Management of Digital Transformation - Business Development - Customer Relationship Management - Design Thinking - Leadership - Self-Management Thesis: Dem Wandel zum Trotz: Erfolgversprechende Optionen zur langfristigen Erreichung klassischer Wertschöpfungsziele des Customer Relationship Managements in stationären Reisebüros Note 1,2 (ausgezeichnet)
- 2 Monate, Apr. 2021 - Mai 2021
Principles of Economics (Economics & Finance)
Stanford University Online Programm
100h / 10-wöch. Online Programm (via edx) - 12 Module: Mikro- und Makroökonomie. Deriving Demand & Supply/Market Equilibrium & Efficiency/Cost & Changes At Firms Over Time/Rise & Fall Of Industries/Monopoly & Market Power/Key Economic Policy Issues/Public Goods & Externalities/Government Failure & Success/Financial & Capital Markets/Productivity, Economic Growth & Determining Factors/Inflation/etc. Program Lead: Senior Fellow John Taylor, Professor of Economics Grade: 94% (excellent)
- 1 Monat, Jan. 2021 - Jan. 2021
Strategic Management
The Wharton School of the University of Pennsylvania Online Programm
(Off.) 20-wöch. Online Programm (via edx). Course goals: - Achieve sustainable competitive advantages - Refine your strategy to maximize profits - Move beyond trad. modes of customer interaction - Create a connected strategies portfolio for diff. customer segments Modules: 1) Connected Strategy/Grade: 98% (excellent) 2) Connected Strategy Capstone/Grade: 100% (excellent) 3) Business Strategy from Wharton: Competitive Advantage/Grade: 100% (excellent) Program Lead: Prof. Terwiesch & Siggelkow
- 2 Monate, Okt. 2020 - Nov. 2020
Dynamic Public Speaking (Psychologie-Kommunikation-Freie Rede-Rhetorik)
University of Washington Online Programm
(Off.) 20-wöch. Online Specialization Programm (via coursera). - Increase confidence and presence when speaking publically - Prepare and deliver effective speeches - Master speech-writing techniques Modules: 1) Introduction to Public Speaking/Grade: 97.50% (excellent) 2) Speaking to inform/Grade: 100% (excellent) 3) Speaking to persuade/Grade: 100% (excellent) 4) Speaking to inspire: Ceremonial and motivational speeches/Grade: 100% (excellent) Program Lead: Principal Lecturer Dr. McGarrity
- 2 Monate, Aug. 2020 - Sep. 2020
Creative Thinking: Techniques and Tools for Success
Imperial College London Online Programm
7-wöch. Online Programm (via edX). Course goals: Being able-in this ever-growing, changing world-to think creatively, innovatively, and to develop the essential skill to step back and reflect in a fast-paced environment in which it is required to assimilate large amounts of information by making sense of or communicating new ideas in an innovative and engaging way, approaching problems from fresh angles, producing novel solutions. Grade: 99% (outstanding) Program Lead: Professor Peter Childs
- 1 Monat, Aug. 2020 - Aug. 2020
Exercising Leadership: Foundational Principles
Harvard Kennedy School Online Programm
4-wöch. Online Programm (via edX). Course goals: - Exploring strategies for leading in a changing world where adaptive pressures will continue to challenge all of us. - Discovering new ways to approach complex organizational systems and take thoughtful action on the work we all face ahead. - Mobilizing people to tackle tough problems and build the capacity to thrive through the dangers of change. - Reflecting on how to move forward on leadership challenges. Program Lead: Ronald Heifetz, M.D.
- 3 Monate, Mai 2020 - Juli 2020
Negotiation Mastery (Psychologie-EI-Kalkulationen-Strategie-Kommunikation)
Harvard Business School Online Programm
140h / 8 weeks MBA-extract Online Executive Program with 300+ peers (Managers, CEOs, Board Members, Founders, Star Investors, ...) from all over the world. Lectures, interviews, scientific studies material, hundreds of self-assessment & highly interactive (partially AI) real challenge & business case exercises. Virtual group work & discussions amongst the cohort. Program Lead: Prof. Michael Wheeler Contribution by 20+ Harvard Professors & international Leaders (Microsoft, GE, FBI, Army, etc)
- 10 Monate, Jan. 2019 - Okt. 2019
Wirtschaftsmediation IHK
SGD Studiengemeinschaft Darmstadt & IHK Darmstadt Rhein-Main-Neckar
Kommunikation i. d. Wirtschaftsmediation/Instrumente & Techniken/Gestaltung & Durchführung von komplexen Mediationsverfahren /Rechtl. & Wirtschaftl. Umfeld d. Wirtschaftsmediators & Marketing/Praxis d. Wirtschaftsmediators Thesen: Erfolgsfaktoren für die Durchführung internationaler Wirtschaftsmediationsverfahren im virtuellen Raum. Durchführung eines Wirtschaftsmediationsverfahrens mit Konfliktparteien aus unterschiedl. Kulturen. Note 1 (ausgezeichnet)
- 10 Monate, Feb. 2018 - Nov. 2018
Interkulturelle Wirtschaftskommunikation, CBA (Certificate in Business Administration)
AKAD University (Stuttgart)
English Business Communication (C1)/Kommunikationswissenschaften (mit Unternehmens- & Krisenkommunikation, Marketing)/Organisation & Internationales Management/Personalführung (mit Wirtschaftspsychologie)/Interkulturelles Management Assignments: Der Einfluss von Social Media auf die Krisenkommunikation von Unternehmen. Delegieren: Aufgabenverteilung oder Empowerment? Note 1,3 (sehr gut)
- 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2016 - Jan. 2018
Management-Studium - Schwerpunkt Personalmanagement
Deutsche Akademie für Management (Berlin)
Postgraduate Studium mit Thesis Personalauswahl,-planung, -entwicklung, -führung/Arbeitszeitgestaltung/Ind. & Kollekt. Arbeitsrecht/Organisationsentwicklung/Projekt-, Prozess-, Change-, Qualitäts-, Innovations-, Nachhaltigkeits-, Interkulturelles & Event-Management Thesis (auf Englisch): The Impact Of Culture And Language - With English As The Traffic Language - On Collobaration, Careers And Success In International Teams And Companies: Making Diversity Work. Note 1,0 (ausgezeichnet)
- 1 Monat, Mai 2011 - Mai 2011
Training 'Assertive Communication'
CWT University (Brüssel)
- 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2011
Training 'Intercultural Awareness'
CWT University (Paris)
- 1 Monat, Nov. 2010 - Nov. 2010
Business Analysis & Projekt Management
Learning Tree International (London)
'Defining Successful Projects'
- 1997 - 2001
Personalmanagement
Führungskräfteschulungen durch F&A (Führung & Absatz)
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1991 - Jan. 1994
Kaufmännische Berufsausbildung, Fachrichtung Reiseverkehr
Berufsschule Nürnberg & Industrie- und Handelskammer Regensburg
- 1991 - 2018
Kommunikation
diverse Kommunikations- und Sales-Trainings
- 1991 - 2012
Firmendienst
diverse TMC-interne Fach-Schulungen, Deutschland & EMEA
- 1991 - 2012
Firmendienst
diverse Amadeus-Schulungen, Deutschland & Frankreich
- 8 Jahre und 11 Monate, Sep. 1982 - Juli 1991
Humanistisch-Neusprachliches Gymnasium
Ostendorfer Gymnasium Neumarkt i.d.Opf.
Schüleraustausch Wheaton Central Highschool, Wheaton/IL/USA
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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