Sandra López Chapela

Soporte técnico para las tiendas físicas del Grupo Inditex Funciones: Asistencia técnica y gestión de incidencias de PDA’s, TGT’s, IPod's y Cajas de las tiendas físicas del Grupo Inditex por teléfono y en control remoto.

Atención al Cliente en www.zarahome.com por teléfono email y chat en español, alemán, y portugués. Funciones: Gestión de reclamaciones en relación a pedidos. (taras, envíos, facturación) Asesoramiento en consultas acerca de los productos. Traducciones y revisión de traducciones de producto, correspondencia y boletines.

Atención al Cliente en www.zarahome.com por teléfono email y chat en español, alemán, y portugués. Funciones: Gestión de reclamaciones en relación a pedidos. (taras, envíos, facturación) Asesoramiento en consultas acerca de los productos. Traducciones y revisión de traducciones de producto, correspondencia y boletines.

Atención al cliente abonado telefónico y por carta, fax y correo electrónico. Gestión de reclamaciones dentro del sistema de atención al abonado. Asesoramiento sobre abonos y revistas de propia editorial y de editorial ajena. Inscripción de abonados nuevos. Asesoramiento sobre primas y gratificaciones para inscripciones nuevas- Informar sobre Facturas pendientes, aclarar facturaciones. Asesoramiento del abonado en caso de estatus de aviso de pago. Cuidado de ficheros

Maître -/ Encargada de comedor. Organización y supervisión de plantilla. Cierre de Caja diario incluyendo la eliminación de diferencias. Correspondencia clientes. Correspondencia español/alemán. Organización y administración de eventos, reservas y bufetes. Contabilizar entradas y salidas de pagos. Archivo deudores/acreedores. Pedidos y compras de materiales y mercancías -/ Administración de almacén Inventario semestral con evaluación de valores

Recepción: Check in, check out. Recepción de reservas. Correspondencia. Archivo. Oficina-administración: Cierre de Caja diario incl. resol. de diferencias. Correspondencia clientes. Organización y admin. eventos. Contabilizar entradas y salidas de pagos. Archivo deudores/acreedores. Correspondencia español/alemán. Pedidlos y compras de materiales y mercancías. Administración de almacén, reparto de mercancía y material para los departamentos. Inventario mensual con evaluación de valores.

Organización y supervisión de plantilla en diferentes eventos temporales. Sustituciones de camareros en diferentes Hoteles a corto y largo plazo en función de Maître de comedor y banquetes