Sandra Lück
Angestellt, Teamleiterin, Xact the voice company GmbH
Essen, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Lück
Bis 11/2013 für den Kunden EPlus - von 11/2013 für den Kunden MobilcomDebitel und Simyo - seit 09/2016 für den Kunden Rheinische Post. Miarbeiterführung, Personaleinsatzplanung, Mitarbeiterentwicklung, Recruitment, Erstellung von Kundenreports und Statistiken, Projektsteuerung im In- und Outbound, Datenanalyse und Recherche, Reklamationsbearbeitung und Qualittskontrollen,Kundenkontakt, Schnittstelle zwischen Mitarbeitern und KAM/Kunden
2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2009 - Mai 2011
Backoffice-Kraft
Xact - the voice company
Eingabe und Bearbeitung für den Kunden EPlus/Base, Reklamationen und Inbound
5 Monate, Sep. 2008 - Jan. 2009
CC-Agent
Xact the voice Company
Telefonie für den Kunden EPlus
14 Jahre und 9 Monate, Jan. 1994 - Sep. 2008
selbständig
Künstlerin und Messeorganisation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Niederländisch
Grundlagen