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Sandra Lutz

Angestellt, Projektmanagement Kundenbindung und CRM Prozessoptimierung, DB Fernverkehr AG
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Marketing
Kommunikation
Projektmanagement
Vertrieb
Vermarktung
Dienstleistungsmarketing
PR
Öffentlichkeitsarbeit
Eventmanagement
Sponsoring
Markenmanagement
Fachliche Beratung Programmmanagement
Kundenbindung
Kundenmanagement
Tourismus
Luftverkehr
ÖPNV
Schienenverkehr
hohe Motivation und Lernbereitschaft
Eigeninitiative
Organisationstalent
Teamwork
Flexibilität
Prozessoptimierung
Produktmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Sandra Lutz

  • Bis heute 12 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2013

    Projektmanagement Kundenbindung und CRM Prozessoptimierung

    DB Fernverkehr AG

    Marketing, Direktmarketing, CRM/Kundenbindung, Prozessoptimierung, Projektmanagement

  • 2012 - 2013

    Marketing und Kommunikation Touch&Travel

    Deutsche Bahn / DB Vertrieb GmbH

    strategische Marketingplanung, Planung, Organisation und Durchführung von Marketingaktivitäten, Messen&Events, PR und Öffentlichkeitsarbeit

  • 2011 - 2012

    Vertrieb und Vermarktung City Night Line

    Deutsche Bahn / DB AutoZug GmbH

    Zielgruppenmanagement - zielgruppenspezifischer Vertrieb und Vermarktung CNL (Geschäftsreisende, Gruppenreisen, Individualtouristen, Fahrradreisen etc.), Veranstalter, Kooperationen

  • 2010 - 2011

    Masterandin Internationales Marketing / Touristisches Auslandsmarketing

    SCHMUCKWELTEN Pforzheim

    Masterthesis zum Thema "Touristisches Auslandsmarketing der SCHMUCKWELTEN Pforzheim - Entwicklung eines Kommunikationskonzepts zur zielgruppenspezifischen Positionierung und Vermarktung eines themenorientierten Erlebnis- und Einkaufszentrums auf ausgewählten ausländischen Märkten"

  • 2010 - 2010

    Werkstudentin Produktmanagement

    Daimler FleetBoard GmbH

    Marketing, Produktmanagement, Wettbewerbsanalysen, Erstellung Vertriebspräsentationen

  • 2010 - 2010

    Praktikantin Marketing Kreation / Text & Konzeption

    Bausparkasse Schwäbisch Hall AG
  • 2009 - 2010

    Werkstudentin Marketing

    PROCITEC GmbH

    Marketing, interne und externe Kommunikation, Wettbewerbsanalysen, SEO

  • 2009 - 2009

    Praktikantin Vertrieb Deutschland & Global Key Accounting

    Deutsche Lufthansa AG

    Marketing, Kommunikation und Pricing im Key Account Management Reisebüroketten, Touristik und Mittelstand

  • Referentin Produktion und Unternehmensentwicklung

    Regionalbusverkehr Südwest GmbH (RVS)

  • Diplomandin und Aushilfe Qualitätsmanagement

    Omnibusverkehr Spillmann GmbH

    Thema: Dienstleistungsqualität durch Qualitätsmanagement und Qualitätsstandards im ÖPNV

  • Praktikantin Qualitätsmanagement

    Fraport AG
  • Praktikantin Verkehrsplanung, Vertrieb

    Städtische Verkehrsbetriebe Pforzheim

  • Fahrplan und Kapazitätsmanagement - Referentin Projekte und Berichtswesen

    DB Netz AG

  • Werkstudentin Zentraler Vertrieb

    Mercedes-Benz Bank AG

    Qualitäts- und Beschwerdemanagement

Ausbildung von Sandra Lutz

  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2009 - Mai 2011

    Service Marketing

    Hochschule Pforzheim

    Dienstleistungsmarketing

  • 4 Jahre und 11 Monate, Okt. 2002 - Aug. 2007

    Verkehrsbetriebswirtschaft

    Hochschule Heilbronn

    Personenverkehr (Luftverkehr, ÖPNV, SPNV), Reisewirtschaft / Touristik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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