Sandra Lutz
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Lutz
- Bis heute 13 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2013
Projektmanagement Kundenbindung und CRM Prozessoptimierung
DB Fernverkehr AG
Marketing, Direktmarketing, CRM/Kundenbindung, Prozessoptimierung, Projektmanagement
- 2012 - 2013
Marketing und Kommunikation Touch&Travel
Deutsche Bahn / DB Vertrieb GmbH
strategische Marketingplanung, Planung, Organisation und Durchführung von Marketingaktivitäten, Messen&Events, PR und Öffentlichkeitsarbeit
- 2011 - 2012
Vertrieb und Vermarktung City Night Line
Deutsche Bahn / DB AutoZug GmbH
Zielgruppenmanagement - zielgruppenspezifischer Vertrieb und Vermarktung CNL (Geschäftsreisende, Gruppenreisen, Individualtouristen, Fahrradreisen etc.), Veranstalter, Kooperationen
- 2010 - 2011
Masterandin Internationales Marketing / Touristisches Auslandsmarketing
SCHMUCKWELTEN Pforzheim
Masterthesis zum Thema "Touristisches Auslandsmarketing der SCHMUCKWELTEN Pforzheim - Entwicklung eines Kommunikationskonzepts zur zielgruppenspezifischen Positionierung und Vermarktung eines themenorientierten Erlebnis- und Einkaufszentrums auf ausgewählten ausländischen Märkten"
- 2010 - 2010
Werkstudentin Produktmanagement
Daimler FleetBoard GmbH
Marketing, Produktmanagement, Wettbewerbsanalysen, Erstellung Vertriebspräsentationen
- 2009 - 2010
Werkstudentin Marketing
PROCITEC GmbH
Marketing, interne und externe Kommunikation, Wettbewerbsanalysen, SEO
- 2009 - 2009
Praktikantin Vertrieb Deutschland & Global Key Accounting
Deutsche Lufthansa AG
Marketing, Kommunikation und Pricing im Key Account Management Reisebüroketten, Touristik und Mittelstand
Referentin Produktion und Unternehmensentwicklung
Regionalbusverkehr Südwest GmbH (RVS)
Diplomandin und Aushilfe Qualitätsmanagement
Omnibusverkehr Spillmann GmbH
Thema: Dienstleistungsqualität durch Qualitätsmanagement und Qualitätsstandards im ÖPNV
Praktikantin Verkehrsplanung, Vertrieb
Städtische Verkehrsbetriebe Pforzheim
Fahrplan und Kapazitätsmanagement - Referentin Projekte und Berichtswesen
DB Netz AG
Werkstudentin Zentraler Vertrieb
Mercedes-Benz Bank AG
Qualitäts- und Beschwerdemanagement
Ausbildung von Sandra Lutz
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2009 - Mai 2011
Service Marketing
Hochschule Pforzheim
Dienstleistungsmarketing
- 4 Jahre und 11 Monate, Okt. 2002 - Aug. 2007
Verkehrsbetriebswirtschaft
Hochschule Heilbronn
Personenverkehr (Luftverkehr, ÖPNV, SPNV), Reisewirtschaft / Touristik
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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