Sandra Waese

Angestellt, Kundenberaterin, Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
Brühl, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikatiolnsstärke
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenbindung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
soziale Kompetenz
Engagement
Kreativität
Motivation
Kundenorientierung
Empathie
Hilfsbereitschaft
Freundlichkeit
Selbstreflexion
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Sandra Waese

  • Current 10 years and 7 months, since Nov 2015

    Kundenberaterin

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, DTKS

    Ich betreue Geschäftsgroßkunden im Mobilfunkbereich.

  • Current 10 years and 7 months, since Nov 2015

    Kundenberaterin

    Deutsche Telekom Service GmbH, DTS

  • 2 years and 8 months, Mar 2013 - Oct 2015

    Call Center Agentin

    tema direkt Köln GmbH

    Beratung von Kunden aus der Telekommunikationsdbranche (1&1), Angebotserstellung, Durchführung und Weiterleitung von Bestellungen.

  • 6 months, Jun 2014 - Nov 2014

    Call Center Agent

    Tema Direkt Leipzig

    Inboundtelefonie für die Primacom in Leipzig. Beratung und Bestellung.

  • 1 year, Nov 2011 - Oct 2012

    Call Center Agentin

    Omniquest GmbH

    Marktforschung

  • 4 years, Dec 2007 - Nov 2011

    Sozialhelferin

    Familiengartenhausstiftung

    Deutsch als Fremdsprache für Migranten Nachhilfe für Schüler Lesekreis Freizeitbeschäftigung für Kinder mit Migrationshintergrund

Ausbildung von Sandra Waese

  • Current 10 years and 8 months, since Oct 2015

    Wirtschafts- und Rechtswissenschaft

    Technische Hochschule Köln

  • Current 12 years and 2 months, since Apr 2014

    Sozialwissenschaft

    Fernuniversität Hagen

    Bildungswissenschaft

  • 9 years and 11 months, Sep 2000 - Jul 2010

    Sozialwesen

    Fachhochschule Köln

  • 11 months, Aug 1999 - Jun 2000

    Wirtschaftswissenschaft

    Fachoberschule Mühlhausen

  • 1 year and 11 months, Aug 1997 - Jun 1999

    Wirtschaft

    Evangelische Stiftung Volmarstein

Sprachen

  • German

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