
Sandra Wolff
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Wolff
- Current 3 years and 3 months, since Mar 2023
Stellvertretende Abteilungsleiterin
Generali Versicherungen
- Current 5 years and 6 months, since Dec 2020
Prüferin
IHK Hamburg
- Current 6 years and 11 months, since Jul 2019Generali Deutschland AG
Gruppenleiterin Kundenservice Center
- 6 years, Nov 2013 - Oct 2019
Ausbildungsleiterin
AachenMünchener
Disziplinarische- und fachliche Führung von mindestens 10 Auszubildenden neben der Teamleitertätigkeit, Steuerung von Recruitings-Prozessen von Auszubildenden einschließlich Vorauswahl, Führung von Interviews und Durchführung von Auswahlverfahren, Beobachterin im Auswahlprozess, Ansprechpartnerin für die Berufsschule und der IHK, Erstellung und Abstimmung des Ausbildungsplans mit allen einzubindenden Stellen und Abteilungen, Kostenplanung und Controlling, Prüfungsvorbereitung, Teilnahme an Ausbildungsmessen
- 1 year and 6 months, May 2015 - Oct 2016
Stellvertretende Abteilungsleitung
AachenMünchener
Führen einer Abteilung mit einer Mitarbeitergröße von 30 Mitarbeitern
- 5 years and 11 months, Dec 2010 - Oct 2016
Teamleiterin
AachenMünchener
Teamleiterin von mindestens 10 Mitarbeitern für die Sparten SUH- und Kfz- Versicherungen, disziplinarische und fachliche Führung, Zielvereinbarungs-, Kritik- und Beurteilungsgespräche führen, Veränderung initiieren und begleiten, Arbeitsmengensteuerung, Sicherstellung von Arbeitsergebnissen, Personaleinesatzplanung, fachliche Rücksprachen, Controlling, Unterstützung anderer Abteilungen, Kooperation mit Vertriebspartnern, Teilnahme an Vertriebstagen, Mitarbeit in verschiedenen Arbeitsgruppen und Projekten
- 6 years and 2 months, Oct 2004 - Nov 2010
Kundenbetreuerin und Praxisausbilderin
AachenMünchener
Sachbearbeitung in den Sparten der Sachversicherung aller Fachbereichs-Geschäftsvorfälle und Bearbeitung einzelnern Geschäftsvorfälle im KFZ- Bereich, Sonderaufgaben Sanierung inklusive der Verhandlungen mit dem Vertrieb/Kuden, Bearbeitung von Kunden und Vertriebsbeschwerden, Ausbilderin in den Sparten Sachversicherunge
- 1 year and 1 month, Sep 2003 - Sep 2004
Sachbearbeitung und Projektbegleitung Schaden
AachenMünchener
Sachbearbeitung und gleichzeitige Begleitung des Schadenprojekts Schulung von Mitarbeitern in der Kundeschnellbetreuung in den Bereichen Voll- und Teilkaskoschäden, Ansprechpartner für Rücksprachen zu den neu geschulte Bereichen
- 3 months, Jun 2003 - Aug 2003
Sachbearbeitung Kraftfahrzeugschaden
AachenMünchener
Regulierung von Vollkasko- und Teilkaskoschäden und Kraftfahrzeughaftpflichtschäden, Konfliktgespräche führen, Betreuung und Unterstützung von Vertriebspartnern und Kunden
Ausbildung von Sandra Wolff
- 1 year and 1 month, Mar 2015 - Mar 2016
Betriebswirtschaftslehre
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Hamburg
- 2 years and 10 months, Aug 2007 - May 2010
Institut für Berufsfortbildung der Versicherungswirtschaft Hamburg
- Current 19 years and 5 months, since Jan 2007
Ausbildereignung (AEVO)
IHK Hamburg
Ausbildern mit Ausbildereignungsschein
- 2 years and 11 months, Aug 2000 - Jun 2003
Ausbildung zur Vesicherungskauffrau AachenMüchener Versicherung AG
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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