Sandro Noetzel

Angestellt, Major Incident Center - Lead, Allianz Deutschland AG
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Durchsetzungsvermögen
Einsatzbereitschaft
Zuverlässigkeit
Fähigkeit unter Druck zu arbeiten
ITIL V3 Foundation
IT Service Management
Problem Management
Prozessmanagement
PRINCE2
ITIL V3 Service Design
ITIL V3 Service Transition
ITIL V3 Service Operation

Werdegang

Berufserfahrung von Sandro Noetzel

  • Current 6 years and 5 months, since Jan 2020

    Major Incident Center - Lead

    Allianz Deutschland AG

    Major Incident Management, Moderation von Major Incidents, Management Kommunikation Fachliche Verantwortung über das Major Incident Center

  • 1 year and 9 months, Apr 2018 - Dec 2019

    Global Process Owner - Problem Management

    Allianz Technology SE

    Global Process-Ownership & central escalation point for Problem Management Process Design and steering based on KPIs Identification, alignment and implementation of process & tool simplifications and improvements Supplier and customer management Communication of process changes Process Modelling Process Audit (internal / external) Process Reporting

  • 2 years and 2 months, Feb 2016 - Mar 2018

    Advanced Process Manager for Problem Management

    Allianz Managed Operations & Services SE

    Prozess Manager für IT Problem Management

  • 4 months, Nov 2015 - Feb 2016

    Advanced IT Quality, Process & Performance Manager

    Allianz Managed Operations & Services SE

    IT Problemcoordination / Koordinieren von Major Problems inklusive Erstellung von Managementberichten

  • 1 year and 6 months, Jun 2014 - Nov 2015

    Problem Manager

    Allianz Managed Operations & Services SE

    IT Problemcoordination / Koordinieren von Major Problems inklusive Erstellung von Managementberichten

Ausbildung von Sandro Noetzel

  • 2 years and 10 months, Sep 2011 - Jun 2014

    Informatik

    AMOS Allianz Managed and Operations SE

    - Aufbau eines breiten IT Wissens - CPI - Tätigkeiten - Host Speicheradministration - DASD

  • 2 years and 10 months, Sep 2008 - Jun 2011

    Staatliche Wirtschaftsschule Freising

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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