Sanja Dittrich

Angestellt, Senior Kundenberater/-betreuer, Jobware GmbH
Paderborn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb als Dienstleistung (Outbound-Telemarketin
nach Wunsch auch Inbound)
Telefonverkauf
Vertriebsunterstützung
Terminvereinbarung
Kundenreaktivierung
Stammkundenbetreuung (Customer-Care-Calls)
Marktforschung (Kundenbefragungen)
Adressqualifikation/Dateivervollständigung
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Sanja Dittrich

  • Current 8 years and 4 months, since Feb 2018

    Senior Kundenberater/-betreuer

    Jobware GmbH

    Eigenständige und intensive Beratung der Kunden bei der Entwicklung ihrer Kommunikationsstrategie und -kanälen. Ansprache und Gewinnung von Neukunden am Telefon und bei Bedarf vor Ort. Selbstständige Terminkoordination von Kundenbesuchen. Aufnahme von Kundenhinweisen und Mitarbeit bei der Optimierung des Produktangebotes.

  • 3 years and 1 month, Nov 2014 - Nov 2017

    Projektmanager Qualitätssicherung

    VIALOG® GmbH

  • 5 years and 5 months, Jul 2009 - Nov 2014

    Vertriebsspezialist

    Sanja Dittrich Service & Vertrieb

  • 10 months, May 2008 - Feb 2009

    Koordinationsleiter Außendienst

    Hygienica Bautenreinigungs- und pflege GmbH

  • 2 years and 2 months, Oct 2006 - Nov 2008

    Juniorberater

    Exorior GmbH

    Oktober 2006: Gewerbeanmeldung Position Exorior: Trainee Juli 2007: Beförderung zum Juniorberater

  • 1 year and 4 months, Jan 2007 - Apr 2008

    Vertriebsassistent/Bürokaufmann

    Dodt & Mischok Facilitymanagement Gbr

  • 6 months, Jul 2006 - Dec 2006

    Vertriebsassistent (Weiterbildung)

    Mettenmeier GmbH
  • 2 years and 11 months, Aug 2003 - Jun 2006

    Bürokaufmann (Ausbildung)

    FGE GmbH

    FGE = Fachzentrum für Graphische Datenverarbeitung und EDV

Ausbildung von Sanja Dittrich

  • 1 year and 6 months, Sep 2014 - Feb 2016

    Wirtschaft und Management

    FOM - Fachhochschule für Oekonomie & Management Dortmund

  • 3 years and 7 months, Aug 2009 - Feb 2013

    Absatzwirtschaft und Marketing

    Berufskolleg Schloß Neuhaus

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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