Sanja Oberhammer-Schuster
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sanja Oberhammer-Schuster
Fachliche Teamleitung eines 11 köpfigen Teams. Planung, Organisation, Reporting, Qualitäts- und Quantitätskontrolle der technischen Auftragsabwicklung des Teams unter Berücksichtigung der mit dem Kunden vertraglich vereinbarten KPI's, SLA's, OLA's und Prozesse. Führen von Mitarbeitergesprächen, Schulung, Einarbeitung und fachliche Unterstützung der Mitarbeiter in allen Bereichen sowie Eskalationsbearbeitung.
Fachliche Teamführung eines kleines Teams. Administrative Auftragsabwicklung, Implementierung und Koordinierung von Geschäftskundenanschlüssen im Festnetzbereich bis zur Inbetriebnahme.
- 2 years and 2 months, Aug 2011 - Sep 2013
Administrative Auftragsabwicklung bei Computacenter
Knieper Consulting AG - Experts for Placement - Placement for Experts
- Administrative Auftragsabwicklung, Implementierung und Koordinierung von Geschäftskundenanschlüssen im Festnetzbereich bis zur Inbetriebnahme.
- 3 months, May 2011 - Jul 2011
Technikerin
Schuster & Walther IT-Kanzlei GmbH
Einsatz bei der Datev eG, 2nd Level Support Server und Softwareprobleme im Kanzleiumfeld.
- 10 months, Jul 2010 - Apr 2011
Administrative Auftragsabwicklung bei Computacenter
Knieper Consulting AG - Experts for Placement - Placement for Experts
- Administrative Auftragsabwicklung, Implementierung und Koordinierung von Geschäftskundenanschlüssen im Festnetzbereich bis zur Inbetriebnahme.
Ausbildung von Sanja Oberhammer-Schuster
- 3 years, Aug 2007 - Jul 2010
IT-Systemelektronikerin
Deutsche Telekom AG
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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