Sanja Oberhammer-Schuster

Angestellt, Customer Delivery Manager:in, Computacenter AG & Co. oHG

Nürnberg, Germany

Skills

lösungsorientiert
Technisches Verständnis
Kreativität
Organisationstalent
Verantwortungsbewusstsein
Selbstständigkeit
Verlässlichkeit
Teamfähigkeit
Prozessmanagement
Führungserfahrung
Flexibilität
Logisches Denkvermögen
Lernbegeisterung
Weiterbildungsbereitschaft
ITIL V3 Foundation
Excel
Operations Management
Teamleitung
SLA
IT-Affinität
Reporting
Managed Services

Timeline

Professional experience for Sanja Oberhammer-Schuster

  • Current 1 year and 10 months, since Mar 2022

    Customer Delivery Manager:in

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 2 years and 8 months, Jul 2019 - Feb 2022

    Order Manager/in

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 1 year and 3 months, Apr 2018 - Jun 2019

    Operations Managerin

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 3 years and 2 months, Feb 2015 - Mar 2018

    Operations Coordinator

    Computacenter AG & Co. oHG

    Fachliche Teamleitung eines 11 köpfigen Teams. Planung, Organisation, Reporting, Qualitäts- und Quantitätskontrolle der technischen Auftragsabwicklung des Teams unter Berücksichtigung der mit dem Kunden vertraglich vereinbarten KPI's, SLA's, OLA's und Prozesse. Führen von Mitarbeitergesprächen, Schulung, Einarbeitung und fachliche Unterstützung der Mitarbeiter in allen Bereichen sowie Eskalationsbearbeitung.

  • 1 year and 4 months, Oct 2013 - Jan 2015

    Costumer Service Assistent

    Computacenter AG & Co. oHG

    Fachliche Teamführung eines kleines Teams. Administrative Auftragsabwicklung, Implementierung und Koordinierung von Geschäftskundenanschlüssen im Festnetzbereich bis zur Inbetriebnahme.

  • 2 years and 2 months, Aug 2011 - Sep 2013

    Administrative Auftragsabwicklung bei Computacenter

    Knieper Consulting AG - Experts for Placement - Placement for Experts

    - Administrative Auftragsabwicklung, Implementierung und Koordinierung von Geschäftskundenanschlüssen im Festnetzbereich bis zur Inbetriebnahme.

  • 3 months, May 2011 - Jul 2011

    Technikerin

    Schuster & Walther IT-Kanzlei GmbH

    Einsatz bei der Datev eG, 2nd Level Support Server und Softwareprobleme im Kanzleiumfeld.

  • 10 months, Jul 2010 - Apr 2011

    Administrative Auftragsabwicklung bei Computacenter

    Knieper Consulting AG - Experts for Placement - Placement for Experts

    - Administrative Auftragsabwicklung, Implementierung und Koordinierung von Geschäftskundenanschlüssen im Festnetzbereich bis zur Inbetriebnahme.

Educational background for Sanja Oberhammer-Schuster

  • 3 years, Aug 2007 - Jul 2010

    IT-Systemelektronikerin

    Deutsche Telekom AG

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

Interests

Filme
Musik
Technologien
Cello
Gartenpflege
Reiten
Serien

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