Mag. Sanja Vidovic

Abwicklung des in- und ausländischen Zahlungsverkehrs, Bearbeitung von Multicash-Transaktionen, Kontrolle und Freigabe von Dateien, Bearbeitung von Firmenkundenreklamationen und -anfragen, Tägliche Kontoabstimmung, Buchhalterische Erfassung und Buchung abgeschlossener Transaktionen, Telefonische Kundenbetreuung (B to B und B to C), Kommunikationsaustausch mit internationalen Banken via SWIFT, Erstellung und Aktualisierung der Arbeitsabläufe, Enge Zusammenarbeit mit Compliance- und der Buchhaltungsabteilung

Globale Transaktionen und Zahlungsverkehr: Abwicklung des Zahlungsverkehrs(In-und Ausland), Termingerechte Abwicklung von Devisen-und Geldhandelsgeschäften, Abwicklung von Reklamationen, Abstimmungs-und Kontrollarbeiten, Informationsbereitstellung auf Konzernebene, administrative Tätigkeiten Abwicklung von Devisen-und Geldhandelsgeschäften für Grenzgänger: Einzahlungen und Abhebungen von Devisen, vorzeitige Tilgung der Krediten, Eröffnung und Schließung der Bankkonten, Repatriierung des Gehalts

Auftragseingabe in das ERP-System, Weitergabe wichtiger Kundenanforderungen, Terminverfolgung und Kundeninformation bei Verspätungen, Änderungen, etc. Rechnungerstellung, enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, dem Planning und dem Lager, Transportorganisation und -verfolgung...Continuous improvement im Kundendienst...Verwaltung von mehreren Märkten: Österreich, Deutschland, Niederlande, Belgium, Polen...Nebenmärkte: Schweiz, Großbritannien und Frankreich

Erfassung und Bearbeitung des Auslandszahlungsverkehrs, Abwicklung von Devisen-und Geldhandelsgeschäften, Compliance der Devisentermingeschäfte, enge Zusammenarbeit mit der Sales- ,der Compliance- und der Buchhaltungsabteilung, telefonische Kundenbetreuung (B to B) administrative Middle Office Tätigkeiten

Kontakte zu Kunden und ausländischen Lieferanten, entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen Anfragen; technische, produktbezogene Beratung (Schwerpunkt Schallschutzwand, Solar-Beleuchtung), Erstellung, Ausarbeitung von Angeboten mit Software EBPund Angebotsnachverfolgung, Assistenz der Geschäftsführung, Kundenakquisition, Pressearbeit, Business development, Entwicklung und Aktualisierung der Website

Dreisprachiger IBWL-Master/ Verhandlungstechnik für den internationalen Handel: International Business, interkulturelles Management, Marketing, Webmarketing, Einkauf, Verkauf, Außenhandel, Logistik, Zollverfahren, interkulturelle Kommunikation, Geschäftsverhandlung, Projektmanagement, EDV...

Dreisprachige Ausbildung in verschiedenen Bereichen wie Wirtschaft, Recht, Verwaltung und Handel, mit der ich auch interkulturelle Kompetenzen für die Geschäftswelt erworben habe

Viersprachige Ausbildung zur Hotelfachfrau (Deutsch, Englisch, Kroatisch und Italienisch) Aktivitäten und Verbände: Klassenpräsidentin, Schülerwettbewerb GASTRO 2002 in Rovinj, Kroatien; Schülerwettbewerb in der Politik