Sanna Voß

Angestellt, Kundenmanagerin, Provinzial Versicherung Aktiengesellschaft
Münster, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Customer Experience Management
Customer Journey Mapping
Prozessdesign
Prozessanalyse
Dienstleistungsmarketing
Dienstleistungs-Marketing
CRM
Kundenfreedbackmanagement
Net Promoter Score
NPS
Internationale Contact Center Erfahrung
Trainingskonzeption & -durchführung
Kampagnenmanagement
Eventmanagement
Veranstaltungsmanagement
Vertriebsmarketing
Zuverlässigkeit
Konzeptionelles Arbeiten
Hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Motivation
Teamgeist
Schnelle Auffassungsgabe
Social Media
MS Office
Auslandserfahrung
Interkulturelle Kompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Sanna Voß

  • Current 6 years and 8 months, since Oct 2019

    Kundenmanagerin

    Provinzial Versicherung Aktiengesellschaft

  • 1 year and 1 month, Sep 2018 - Sep 2019

    Marketingreferentin

    CURACON GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
  • 2 years and 1 month, Aug 2016 - Aug 2018

    Senior Consultant

    CMX Consulting by MUUUH! Group

  • 1 year and 3 months, Jun 2015 - Aug 2016

    Consultant

    buw consulting GmbH

  • 10 months, Aug 2014 - May 2015

    Werkstudentin im Consulting

    buw consulting GmbH

    Werkstudentin im Team Customer Experience der Kundenmanagementberatung buw consulting GmbH

  • 5 months, Feb 2014 - Jun 2014

    Praktikantin im Consulting

    buw consulting GmbH

    Praktikantin im Team Customer Experience der Kundenmanagementberatung buw consulting GmbH

  • 7 months, Nov 2012 - May 2013

    Studentische Hilfskraft am Fachbereich Wirtschaft

    Fachhochschule Münster

  • 5 months, Feb 2012 - Jun 2012

    Praktikantin im Convention Bureau

    KölnTourismus GmbH

    Praktikum und integrierte Bachelorarbeit im eigenständigen Kompetenzbereich Cologne Convention Bureau

  • 7 months, Jul 2011 - Jan 2012

    Studentische Hilfskraft am Fachbereich Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

    Hochschule Osnabrück

    Veranstaltungsmanagement

  • 2 months, Aug 2010 - Sep 2010

    Praktikantin im Veranstaltungsmanagement

    Dirk Boll Eventveranstalter GmbH

  • 2 months, Jun 2009 - Jul 2009

    Praktikantin im Veranstaltungs- und Citymanagement

    Münster Marketing

Ausbildung von Sanna Voß

  • 5 months, Sep 2013 - Jan 2014

    Business Administration

    Yeditepe University Istanbul

  • 2 years and 7 months, Sep 2012 - Mar 2015

    International Marketing and Sales

    Fachhochschule Münster

  • 3 years, Sep 2009 - Aug 2012

    Betriebswirtschaft und Management

    Hochschule Osnabrück

    Marketing / Veranstaltungsmanagement

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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