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Sanna Voß

Angestellt, Kundenmanagerin, Provinzial Versicherung Aktiengesellschaft
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Customer Experience Management
Customer Journey Mapping
Prozessdesign
Prozessanalyse
Dienstleistungsmarketing
Dienstleistungs-Marketing
CRM
Kundenfreedbackmanagement
Net Promoter Score
NPS
Internationale Contact Center Erfahrung
Trainingskonzeption & -durchführung
Kampagnenmanagement
Eventmanagement
Veranstaltungsmanagement
Vertriebsmarketing
Zuverlässigkeit
Konzeptionelles Arbeiten
Hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Motivation
Teamgeist
Schnelle Auffassungsgabe
Social Media
MS Office
Auslandserfahrung
Interkulturelle Kompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Sanna Voß

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2019

    Kundenmanagerin

    Provinzial Versicherung Aktiengesellschaft

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2018 - Sep. 2019

    Marketingreferentin

    CURACON GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2016 - Aug. 2018

    Senior Consultant

    CMX Consulting by MUUUH! Group

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2015 - Aug. 2016

    Consultant

    buw consulting GmbH

  • 10 Monate, Aug. 2014 - Mai 2015

    Werkstudentin im Consulting

    buw consulting GmbH

    Werkstudentin im Team Customer Experience der Kundenmanagementberatung buw consulting GmbH

  • 5 Monate, Feb. 2014 - Juni 2014

    Praktikantin im Consulting

    buw consulting GmbH

    Praktikantin im Team Customer Experience der Kundenmanagementberatung buw consulting GmbH

  • 7 Monate, Nov. 2012 - Mai 2013

    Studentische Hilfskraft am Fachbereich Wirtschaft

    Fachhochschule Münster

  • 5 Monate, Feb. 2012 - Juni 2012

    Praktikantin im Convention Bureau

    KölnTourismus GmbH

    Praktikum und integrierte Bachelorarbeit im eigenständigen Kompetenzbereich Cologne Convention Bureau

  • 7 Monate, Juli 2011 - Jan. 2012

    Studentische Hilfskraft am Fachbereich Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

    Hochschule Osnabrück

    Veranstaltungsmanagement

  • 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2010

    Praktikantin im Veranstaltungsmanagement

    Dirk Boll Eventveranstalter GmbH

  • 2 Monate, Juni 2009 - Juli 2009

    Praktikantin im Veranstaltungs- und Citymanagement

    Münster Marketing

Ausbildung von Sanna Voß

  • 5 Monate, Sep. 2013 - Jan. 2014

    Business Administration

    Yeditepe University Istanbul

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2012 - März 2015

    International Marketing and Sales

    Fachhochschule Münster

  • 3 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2012

    Betriebswirtschaft und Management

    Hochschule Osnabrück

    Marketing / Veranstaltungsmanagement

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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