Saqib Malik
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Saqib Malik
Testautomatisierer bei einem öffentlichen Kunden aus dem Sicherheitsumfeld.
Software Test Consultant und Testmanager bei Hoist Finance.
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2017
IT Service Delivery Manager, 3rd Level Support
Cnetso Ltd. London
Ansprechpartner für Kunden für alle Themen rund um die Software- und Hardware-einführung. Dienstleistungsorientierung und Aufrechterhaltung bestehender SLA. Fachliche und technologische Beratung interner Kunden. Technische Führung eines Teams interner Serviceexperten, übergeordneter Eskalationspunkt für Kunden und Support. Aufbau, Managing und proaktives Monitoring der Service-, Infrastruktur und des IT Teams.
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2012 - Aug. 2015Dillistone Systems
IT-Support 1st/2nd Level, Softwaretester
Betreuung von international Kunden von "FileFinder", einer Datenbanklösung für Headhunter. Einrichtung der Datenbanken (Sybase, SQL, ODBC) und der Windows Server für die Endkunden. Hilfeleistung auf technischer und fachlicher Ebene. Durchführung von Remoteschulungen und Vor-Ort Training. Manuelles Softwaretesting, Realisierung von Testfällen, Dokumentieren der Testprozesse und Ergebnisse.
- 4 Jahre und 11 Monate, Okt. 2007 - Aug. 2012
IT Support Engineer
Cnetso Ltd.
Verantwortlich für technischen Support an Grundschulen in East London. Installation und Konfiguration der Intranet Systeme (Windows Small Business Server mit AD). Installation der Switches und Router und Einrichten interner Netzwerke. Wartung, Pflege und Support.
- 5 Monate, Juni 2011 - Okt. 2011
Teamleiter - Projekt: Pull Print Upgrade
BBC London
Teamleiter für ein nationales Pull Print Upgrade Projekt für BBC durch fujitsu in GB. Upgrade der Drucker und MFPs mit "SafeCom2 Hardware Fernwartung und Durchführung der Firmwareupgrades der MFPs (sicheres Pull Printing)
Ausbildung von Saqib Malik
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2012
Computer Science
London Metropolitan University
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2006
Elektrotechnik
Ferdinand Braun Schule, Fulda
Elektrotechnik / Informationstechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Urdu
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