Sarah Berger

Angestellt, qualifizierte Serviceleiterin VW/Volvo/Polestar/BYD, Autohaus Adelbert Moll GmbH & Co.KG
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

gewissenhaft
hohe Lernbereitschaft
Motivation
Automobilindustrie
Zielstrebigkeit
CROSS
Vaudis
WPS/TKP
ElsaPro
ETKA
EVA
Newada
SAGA
Service Management
Kundenservice
Kundenbindung
Kundenverwaltung
Kommunikationsfähigkeit
Projektmanagement
Teamfähigkeit
Word
Excel
Locosoft
Prozessoptimierung
KPI
Kundenbetreuung
Autohaus
Beschwerdemanagement
Kapazitätsplanung
Customer-Relationship-Management
After Sales Management
Management
Betriebswirtschaft
MS Office
Kundenzufriedenheit
Customer Experience Management
Kundenbeziehung
CRM-Systeme
Weiterbildung
Reporting
Disposition
Beratung
Führung
Erfahrung
Engagement
Führungserfahrung
Organisationstalent
Flexibilität
Selbstständigkeit
Fitness
Strukturierte Arbeitsweise
Kundenorientierung
Selbstmanagement
Eigenverantwortung
Belastbarkeit
Offenheit
Fachkompetenz
Ehrlichkeit
Loyalität
Verantwortungsbewusstsein
Soziale Kompetenz
Analytisches Denken
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Pünktlichkeit
Unternehmerisches Denken
Problemlösungskompetenz
Empathie
Personalführung
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Kritikfähigkeit
Überzeugungskraft
Starke Persönlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Sarah Berger

  • Current 7 years and 6 months, since Jan 2019

    qualifizierte Serviceleiterin VW/Volvo/Polestar/BYD

    Autohaus Adelbert Moll GmbH & Co.KG

  • 1 year and 8 months, May 2017 - Dec 2018

    Trainer - Berater After Sales

    SAC Schöneis Automotiv Consulting

  • 1 year and 7 months, Oct 2015 - Apr 2017

    Assistentin der Serviceleitung, Qualifizierung zur Serviceleitung

    Autohaus Hübener GmbH

  • 3 years and 7 months, Mar 2012 - Sep 2015

    Assistentin der Verkaufsleitung / GW-Verkäuferin / NW + GW Disponentin

    Autohaus Raith Nörten-Hardenberg

  • 2 years and 2 months, Jan 2010 - Feb 2012

    Serviceassistentin/ Assistentin der Serviceleitung

    Nordstadt Autohandel

    zusätzlich Aufgabenübernahme von der Serviceleitung

  • 6 months, Jul 2009 - Dec 2009

    Serviceassistentin

    Volkswagen Zentrum Göttingen

  • 1 month, Jul 2008 - Jul 2008

    Urlaubsvertretung als Serviceassistentin

    Wentorf & Schenkhut GmbH

    Telefonannahme, Auftragsabwicklung bis zur Rechnungserstellung, Autovermietung, Terminvergabe, schriftliche Unfallabwicklung

  • 2 years and 7 months, Dec 2005 - Jun 2008

    Ausbildung zur Automobilkauffrau

    Wentorf & Schenkhut GmbH

    Dispostion, Verkaufsabwicklung, Kundendienst, Lager, Werkstatt und Buchhaltung

Ausbildung von Sarah Berger

  • 11 months, Aug 2008 - Jun 2009

    Kfz-Betriebswirtschaft

    BFC Northeim

Sprachen

  • German

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