Sarah Eppler

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Advanced Quality Complaint Technician - Customer Complaint Logistics, Marquardt-Gruppe
Rietheim-Weilheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP
Analytisches Denken
Reporting
Datenanalyse
Management
Logistik
Buchhaltung
MS Office
KPI
Verhandlung
Englische Sprache
Prüfberichte
Deutsch
Qualitätsbewusstsein
Engagement
Kontaktfreudigkeit
Motivation
Eigenverantwortung
Lernbereitschaft
Belastbarkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Sarah Eppler

  • Bis heute 2 Jahre, seit Aug. 2023

    Advanced Quality Complaint Technician - Customer Complaint Logistics

    Marquardt-Gruppe

    - Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenreklamationen - Durchführung von Ursachenanalysen mit Qualitätsmethoden - Erstellung von 8D-Reporten und Maßnahmenplanung - Koordination der Kundenrücksendungen - Organisation von Kompensationen bei Schadensansprüchen - Analyse von Kennzahlen und Reklamationsgründen - Erstellung von Management-Unterlagen - Unterstützung der Produktionswerke - Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen

  • 8 Jahre und 1 Monat, Juli 2015 - Juli 2023

    Sachbearbeiterin Warranty & Claim Management

    Marquardt-Gruppe

    - Prüfung, Bearbeitung und Verhandlung von Kundenbelastungen unter Einhaltung vertraglicher und rechtlicher Vorgaben - Weiterbelastung von Qualitätskosten an Lieferanten - Effektive Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Teams zur Klärung von Kostenforderungen - Erfolgreiche Verhandlung technischer Anerkennungsquoten mit Kunden und Lieferanten - Betreuung der Auszubildenden - Key User SharePoint

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2015

    Industriekauffrau

    Marquardt-Gruppe

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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