Sarah Fahl

Ich optimiere und strukturiere Abläufe in Rezeption, Reservierung und Gästekommunikation. Neben der Planung und Durchführung von Schulungen verantworte ich das Reklamationsmanagement sowie die Konzeption und Organisation von Events und Aktionen. Durch gezielte Prozessverbesserungen, Mitarbeiterentwicklung und klare Kommunikation steigere ich nachhaltig Servicequalität und Effizienz im Gästebereich.

Als geschäftsführende Gesellschafterin einer Travel Lounge und Werbeagentur leite ich Teams, verantworte Personal, Organisation und strategische Abläufe. Ich steuere interne Prozesse, optimiere Arbeitsabläufe, gestalte erstklassige Serviceerlebnisse, plane Events und entwickle Marketingmaßnahmen, Social-Media-Konzepte sowie Content für Websites. Zudem betreue ich CMS-Systeme und vorbereitende Buchhaltung – stets mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Mitarbeiterentwicklung.

"Ich habe den Beruf der Reisevekehrskauffrau erlernt und weise nun über 6 Jahre Berufserfahrung auf. Mir ist es besonders wichtig, dass jeder Kunde individuell und persönlich beraten wird. Daher kam die Idee, ein mobiles Reisebüro zu eröffnen. Ich freue mich sehr auf die neue Herausforderung"