Sarah Hilbert
Bis 2011, kfm. Angestellte, Equitania Software GmbH
PF, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sarah Hilbert
10 Monate, Okt. 2010 - Juli 2011
kfm. Angestellte
Equitania Software GmbH
telefonischer Support für die ERP-Software eNVenta und die CRM-Software OpenManager, Kunden und Lieferantenanlage, Angebotserstellung, Erfassung von Serviceeinsätzen, Fakturierung, Erstellung und Verwaltung von QM-Dokumenten mit Easy-QM+, Kundenempfang, Postein- und ausgangsbearbeitung.
5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2010
telefonische Kundenbetreuerin
DV-COM Dieter Gretzschel GmbH
Serviceorientierte telefonische Kundenbetreuung, Beratungsgespräche für allgemeine Anfragen, Auftrags- und Bestellannahme, Nachbearbeitung der Anrufe und Dokumentation in firmeninterne Datenbanksysteme, Reklamationsbearbeitung und -abwicklung.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen