Sarah Ketterer

Angestellt, Verwaltungsmitarbeiterin Fellow Support + Finance Team, Universität Freiburg, FRIAS
Freiburg im Breisgau, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

sehr gute Spanischkenntnisse
Reservierungserfahrung
Empfangserfahrung
fundiertes Wissen in Vertrieb und Beratung
Kundenservice
Angebotserstellung
Angebotskalkulation
Offenheit
Kommunikationsstärke
Dienstleistungskompetenz
Selbstständigkeit
Engagement
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Interkulturelle Kompetenz
Empathie
Kontaktfreudigkeit
Erfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Sarah Ketterer

  • Current 2 years and 7 months, since Nov 2023

    Verwaltungsmitarbeiterin Fellow Support + Finance Team

    Universität Freiburg, FRIAS

  • 1 year and 10 months, Jan 2022 - Oct 2023

    Schulverwalterin

    Private Fachschule für Sozialpädagogik Freiburg
  • 1 year and 7 months, Oct 2019 - Apr 2021

    Sales Manager

    picotours Sabine Heller
  • 8 months, Mar 2019 - Oct 2019

    Haushaltsmanagerin

    Zuhause

  • 1 year and 3 months, Dec 2017 - Feb 2019

    Reisepezialistin für Sri Lanka

    erlebe-fernreisen GmbH
  • 1 year and 3 months, Oct 2016 - Dec 2017

    Mutter in Elternzeit

    Familie

  • 1 year and 4 months, Jul 2015 - Oct 2016

    Familiereisespezialistin für Costa Rica und Kanada

    erlebe-fernreisen GmbH
  • 1 year and 1 month, Jul 2014 - Jul 2015

    Mutter in Elternzeit

    Familie

  • 1 year and 4 months, Apr 2013 - Jul 2014

    Reisespezialistin Spanien, Costa Rica und Kuba

    erlebe-fernreisen GmbH
  • 1 year and 2 months, Feb 2012 - Mar 2013

    Schichtleitung Rezeption und Hausdame

    Stadthotel am Bühnenhaus

  • 3 years and 10 months, Jun 2009 - Mar 2013

    Übersetzerin

    Surf Devil

    Übersetzungen vom Deutschen ins Spanische (Surfcampbeschreibungen, Interviews, kurze Berichte etc.)

  • 6 months, Apr 2011 - Sep 2011

    Praktikant Internationale Schulprogramme

    Carl Duisberg Centren Köln

    Korrespondenz mit Partnern und Kunden, Übersetzen von Familienprofilen vom Englischen ins Deutsche, Erstellen von PPP, Telefonische Beratung

  • 6 months, Oct 2010 - Mar 2011

    Empfangs und Reservierungsmitarbeiterin

    Hotel Rheingold

    Angebotserstellung, Zimmer- und Tagungsräumeverkauf, Check-In/Out, Kassenabrechnung, Korrespondenz mit Gästen und Reiseveranstaltern, Anwendung des Reservierungssystems Fidelio

  • 6 months, Apr 2009 - Sep 2009

    Empfangs- und Servicemitarbeiterin

    Hotel Belvedere

    Check-In/Out, Reservierung ( per Telefon, Email oder persönlich), Touren-Verkauf, Frühstücksservice

  • 2 years and 2 months, Jul 2005 - Aug 2007

    Leitung Mini-Club, Erwachsenenanimation, Au-Pair

    Anfi del Mar Gran Canaria / Atalaya Park Estepona

Ausbildung von Sarah Ketterer

  • 3 years, Sep 2007 - Aug 2010

    International Tourism Management

    FH Westküste Heide

    Hotelmanagement, Marketing

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

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